Indonesian ( Life ) Blogger
Posts tagged Cara
kalah
0Tulisan ini diambil dari sini: http://itonesia.com/kalah/
Apakah hidup “kita” memang sekadar menunda kekalahan, pastinya aku ingin bertanya kepada Chairil. Tetapi di malam sunyi pekuburan Karet ini, dingin angin menusuk tulang untuk bangkit dari liang lahat. Tanyaku direnggut angin yang membawanya mengitari langit Jakarta, menyapa setiap mereka yang bangun dan tidur. Menelusup dalam kesadaran dan mimpi. Diam-diam memakzulkan setiap keinginan baik yang tidak kunjung sempat menyapa mentari pagi. Beginilah persoalan yang kita hadapi sekarang, kekalahan adalah rutinitas dan bukan sekedar sesuatu yang tertunda. Kemenangan menjadi langka, hingga kita tidak pernah tahu lagi wujudnya. Dan ketika kemenangan muncul, kita menyikapi layaknya orang-orang yang kalah.
Hidup tidak selamanya persoalan kalah dan menang. Tetapi kenyataannya memang demikian. Angka-angka, peringkat, penghargaan dan bahkan bonus mengucilkan manusia pada nasibnya masing-masing. Kita sampai tidak menemukan harga yang tepat pada setiap kekalahan dan kemenangan. Kita jadi tidak mengerti apakah perayaan pantas untuk kemenangan atau malah lebih pantas untuk kekalahan. Kita menyaksikan sebelas orang anak muda berlari dalam peluh tiada henti. Sebenarnya mereka tengah bermain, itu bukan sebuah persoalan. Masalahnya mereka ternyata bermain bukan untuk dirinya sendiri. Mereka telah didaulat menjadi serdadu di ujung negeri, menyelesaikan semua persoalan yang mengerdilkan kita. Mengepakkan sayap garuda yang terperosok dalam timbunan permasalahan bangsa. Mereka tidak lagi bermain mengolah bola tetapi bermain roulette mengundi nasib bangsa. Dan tadi malam bukan lagi sepakbola.
Hidup adalah masalah kebiasaan. Bila kita terbiasa kalah maka kita akan jatuh demam ketika mendapatkan kemenangan. Demam penuh racauan tidak masuk akal. Sebelas pasang kaki yang mengolah kulit bundar dianggap pemecah semua persoalan. Politik hendak dimenangkan lewat tim bola. Rating televisi hendak dikatrol lewat berita bola. Dan orang-orang penting berpose seolah-olah mereka pahlawan yang membidani lahirnya pesepakbolaan nasional. Sebelas orang anak muda direnggut begitu saja dari lapangan hijau, tanpa pernah peduli dengan apa yang mereka inginkan. Diarak kesana sini, didoakan beribu mantera dan dicekoki dengan vodka berisi gandum politik. Kita, orang-orang yang kalah, telah merenggut kesempatan menang yang mereka miliki. Kita, orang-orang tidak peduli, telah menerbangkan mimpi tanpa seorang pun dari mereka punya sayap untuk mengejarnya. Beginilah cara orang-orang kalah menghadapi kemenangan, jatuh demam. Satu-satunya cara untuk sembuh adalah dengan menciptakan kekalahan. Hidup normal jauh lebih baik ketimbang berubah tanpa tahu arah.
Tanpa Chairil yang bisa ditemui, kita menemukan jawaban. Bahwasanya hidup kita tidak hanya sekedar menunda kekalahan tetapi lebih dari itu, kita hidup dalam kekalahan. Ini bukan persoalan angka-angka yang bisa dikumpulkan dan diperbandingkan, ini persoalan cara menghadapi hidup. Bahwa para pemenang tidak pernah mempersoalkan kalah atau menang dan para pecundang senantiasa mengukur segala sesuatunya dari menang dan kalah. Pemenang tahu, kekalahan adalah cara terbaik untuk mendapatkan pelajaran kehidupan. Pecundang hanya mengerti, kekalahan adalah akhir dari segalanya; suatu takdir yang menjadi kutukan satu bangsa. Kita tidak seharusnya menjadi pecundang.
Author
E.S. ITO lahir tahun seribu sembilan ratus delapan puluh satu. Ibunya seorang petani, bapaknya seorang pedagang.
Mystery Shopping
2Pengertian dari mystery shopping akan saya copas dari beberapa situs:
Dari Wikipedia:
Mystery Shopper adalah alat yang digunakan oleh perusahaan riset pasar untuk mengukur kualitas layanan ritel atau mengumpulkan informasi spesifik tentang produk dan layanan. Mystery Shopper yang berperan sebagai pelanggan biasa melakukan tugas-tugas tertentu, misalnya membeli produk, mengajukan pertanyaan, keluhan, atau berperilaku mendaftar dengan cara tertentu – dan kemudian memberikan laporan rinci atau umpan balik tentang pengalaman mereka.
Mystery Shopper, praktek standar pada awal tahun 1940-an adalah sebagai cara untuk mengukur integritas karyawan. Peralatan yang digunakan untuk belanja misteri rentang penilaian dari kuesioner sederhana untuk menyelesaikan rekaman audio dan video. Banyak perusahaan Mystery Shopper sepenuhnya dikelola melalui Internet, sehingga Mystery Shopper dapat menggunakan Internet untuk mendaftar dan berpartisipasi, menemukan pekerjaan Mystery Shopper dan menerima pembayaran.
Tempat-tempat yang paling umum di mana Mystery Shopper digunakan adalah toko ritel, bioskop, restoran, rantai makanan cepat saji, bank, pompa bensin, dealer mobil, apartemen dan klub-klub kesehatan, serta fasilitas perawatan kesehatan. Di Inggris, Mystery Shopper semakin sering digunakan untuk memberikan umpan balik mengenai layanan pelanggan yang diberikan oleh otoritas lokal dan organisasi nirlaba, seperti asosiasi perumahan dan gereja
Cara kerjanya:
Ketika sebuah perusahaan klien menyewa sebuah perusahaan yang menyediakan jasa Mystery Shopping, sebuah survei model akan disusun dan berikan untuk mendefinisikan informasi apa saja dan faktor-faktor apa saja yang memerlukan perbaikan dari perusahaan klien yang ingin diukur, sebagai bagian dari proses berbelanja misteri. Ini kemudian disusun menjadi instrumen survei dan tugas yang dialokasikan untuk pembeli terdaftar dengan belanja misteri perusahaan yang bersangkutan.
Rincian dan informasi poin mencatat pembeli biasanya meliputi:
- Jumlah karyawan di toko tersebut memasuki
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan sebelum misteri pembelanja disambut
- Nama karyawan
- Apakah atau tidak salam ramah, idealnya menurut ukuran objektif
- Pertanyaan yang diajukan oleh para pembelanja untuk menemukan produk yang cocok
- Jenis produk yang ditampilkan
- Apakah atau bagaimana karyawan berusaha untuk menutup penjualan
- Apakah karyawan mengundang para pembelanja untuk datang kembali ke toko
- Kebersihan toko toko dan rekan
- Kecepatan layanan
- Sesuai dengan standar perusahaan yang berkaitan dengan pelayanan, menyimpan penampilan, dan perawatan / presentasi
- Para pembeli sering diberikan instruksi atau prosedur untuk melakukan transaksi atipikal untuk membuat uji terhadap pengetahuan dan keterampilan pelayanan dari karyawan yang lebih ketat atau spesifik ke masalah layanan tertentu (dikenal dengan skenario). Misalnya, misteri pembeli di sebuah restoran mungkin berpura-pura mereka tidak tahan terhadap laktosa, atau toko pakaian misteri pembelanja bisa menanyakan tentang layanan pembungkusan hadiah. Tidak semua belanja misteri skenario termasuk pembelian.
- Sementara pengumpulan informasi, pembeli biasanya berbaur ke toko yang dievaluasi sebagai pembeli biasa. Mereka mungkin kadang-kadang diminta untuk mengambil foto atau pengukuran, pembelian kembali, atau menghitung jumlah produk, kursi, orang-orang selama kunjungan. Sebuah timer atau stopwatch mungkin diperlukan. Di beberapa negara, misteri pembelanja juga harus mendapat izin sebagai detektif swasta untuk menjalankan beberapa tugas.
Dari sana, para pembelanja akan menyerahkan data yang dikumpulkan untuk perusahaan belanja Misteri yang bersangkutan. Perusahaan itu kemudian mereview dan menganalisa informasi ini, menyelesaikan statistik kuantitatif atau kualitatif data laporan untuk perusahaan klien. Hal ini memungkinkan pengukuran terhadap kriteria yang ditetapkan sebelumnya.
Nah, Sudah mengerti toh apa itu Mystery Shopping? Mari kita lihat daftar perusahaan Mystery shopper yang beroperasi/menerima aplikasi dari Indonesia:
- http://www.frontlinefocus.com
- http://www.aq-services.com
- http://www.baidata.com
- http://www.internationalservicecheck.com
- http://doiop.com/MysteryShops
Silahkan daftar!! Selamat menjadi Pembelanja Misterius (Mystery Shopper)!
Info Flu Babi
0Ini adalah post layanan masyarakat oleh Yohanes Budi Lelono dalam rangka penyebaran informasi mengenai flu babi. Informasi di dapatkan melalui situs-situs pemerintah, WHO dan mailing list. Anda dipersilahkan untuk menyebarkan informasi ini agar kita dapat mencegah penyebaran lebih lanjut dan dapat memberikan pertolongan dengan lebih cepat.
PENYEBARAN FLU BABI H1N1 DI SELURUH DUNIA
- Saking cepatnya menyebar, pada tanggal 6 Juli 2009, WHO akhirnya menghentikan monitoring jumlah orang yang terjangkit Flu Babi. Angka terakhir (19 Juli 2009), menyebutkan bahwa Flu Babi sudah menyebar di 160 negara, menjangkiti 137.215 orang dan mengakibatkan 800 orang meninggal. Walaupun persentase kematiannya relatif kecil, tetapi yang mengkhawatirkan adalah kematian-kematian tersebut terjadi di negara-negara maju yang mempunyai sistem perawatan kesehatan yang relatif baik.
- WHO sudah menyatakan bahwa Swine flu “Unstoppable” dan memasuki tahap 6 yaitu “Widespread Human Infection”.
- Sebagai contoh N egara Inggris sudah kewalahan untuk menangani penyebaran Flu Babi. Semua penderita diwajibkan untuk tinggal di rumah saja, tidak dianjurkan ke Rumah Sakit dan masuk ke website penanganan pandemi Flu babi. Dalam 1 (satu) jam, website dikunjungi 9 juta orang. Website tersebut membantu ana lisa apakah seseorang menderita Flu Babi atau penyakit yang mirip lainnya seperti Meningitis. Lalu bila sudah bisa dikonfirmasi mengalami indikasi terjangkiti penyakit Flu Babi, pada bagian akhir website tersebut akan memberikan nomer untuk pengambilan obat Flu babi. Saksikan videonya.
- SITUASI DI INDONESIA Menurut WHO pada tanggal 23 Juli ada 322 kasus di Indonesia. Di Asia tenggara, Indonesia ranking kedua setelah Thailand.
- Departemen Kesehatan RI menyediakan khusus website untuk penanggulangan Flu Babi. Berikut websitenya
LANGKAH PENCEGAHAN
- Cara mencegah penularan Flu Babi dilakukan melalui langkah-langkah “kebersihan diri” (Personal Hygiene) dan meningkatkan ketahanan tubuh (makan makanan bernutrisi, minum banyak air dan cukup istirahat). Lihat poster info dari WHO.
- Salah satu pencegahan yang paling efektif adalah dengan mencuci tangan. Sampai-sampai WHO mengajarkan secara rinci metoda mencuci tangan yang terbaik. Lihat poster dari WHO.
- Beberapa negara sudah mulai menyuntikan vaksin. Tulisan tentang ini telah dituliskan setahun yang lalu. Tapi saat ini nampaknya Indonesia sudah terlambat bila mau menyiapkan vaksin, karena semua negara-negara di dunia sudah berebut..
INDIKASI TERSERANG FLU BABI
Berikut ciri-ciri bila seseorang terserang Flu Babi:
 |
|
Bila mengalami gejala-gejala tersebut diatas, silahkan menghubungi 100 rumah sakit di Indonesia yang mampu untuk merawat penderita Flu Babi. Berikut daftar 100 rumah sakit resmi dari Depkes yang mampu untuk menangani Pandemi Flu Burung (kemudian Flu Babi). Namun di Jakarta hanya ada 3 (tiga) Rumah Sakit yaitu:
- RSPI Dr Sulianti Saroso Jl Baru Sunter Permai Raya Jakarta – 021-6506559
- RSU Persahabatan Jl Persahabatan Raya No.1 – 021-4891708, 4891745, 4751741
- RSPAD Gatot Subroto Jl Dr A Rachman Saleh No 24, Jakarta Pusat – 021-3441008, 3840702
Demikian beberapa informasi dan mudah-mudahan bermanfaat. Saya secara pribadi sekarang menerapkan pola cuci tangan yang disiplin dan langsung istirahat bila sedikit saja terindikasi flu.
