Archive for June, 2009

Indonesia dan CERT Dunia

0

Team ID-SIRTII, kepanjangan dari Indonesia Security Incident Response Team of Internet Infrastructure yang berlokasi di http://idsirtii.or.id/ menjadi bagian dari keamanan daring internet tingkat dunia dengan termasuknya mereka kedalam APCERT (Asia Pacific Computer Emergency Response Team) yang merupakan keamanan daring internet tingkat Asia Pasifik.

Selamat atas keberhasilannya. Semoga mampu menjalin kerjasama dengan banyak rekan-rekan yang sering menyebabkan terjadinya CE itu sendiri…. Kalau tidak, dijamin bisa kalang kabut menghadapi serangan dari dalam negeri sendiri.. :)

Bravo sekali lagi. Buat yang ingin mendapatkan berita lengkapnya, silahkan menuju ke sini: http://idsirtii.or.id/index.php/news/2009/06/23/40.html

150 Google Question Answered

0


–>
Here’s hundreds question from webmasters alike answered by Google Experts… :) Enjoy and don’t forget to follow me on Facebook or Google friend connect![break]

  1. Webmaster (Rahul Doshi ): what is the process?

    Google Expert (MattD) : : Rahul, You will want to log out completely
    and back in. If you end up not getting onto the call, you should still be
    able to follow along in the chat windows.

  2.  

  3. Webmaster (Gabe) : What is the criteria for getting the ‘more results’ for the 1st search result? It’s not just appearing first and having a sitemap recognized by Google because I’ve seen both for a given site with no ‘more results’, so what is it?

    Google Expert (MattD) : : Gabe, are
    you talking about Sitelinks?

  4.  

  5. Webmaster (Laurent): About SiteLinks, what would be your advice to get results appear. I see them
    in the GWC, but not in SERPS
    Google Expert (Susan Moskwa) : : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=47334
  6.  

  7. Webmaster (Gabe): The first result returning specific sitelinks below just after ‘more results’.
    Google Expert (MattD) : : Gabe, Sitelinks
    are purely algorithmic, you can find some more information here: http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=47334
  8.  

  9. Webmaster (Linda Farm): Is Website Tools verifying site not working? i’ve tried verifying my site
    and it just doesn’t work
    Google Expert (John Mueller) : : Linda, the
    team is working on something with verification, it seems to be affecting some
    sites.
  10.  

  11. Webmaster (Cassiano Travareli): I wanna know about social media optimization! what is the Google opinion about
    that?

    Google Expert (John Mueller) : : Social media
    is a great way of attracting relevant visitors!

  12.  

  13. Webmaster (Mark Kaufman): Would you recommend no following the sorting links?
    Google Expert (John Mueller) : : Mark, if those
    links lead to duplicate content, you can either add a nofollow to the links
    or block indexing through meta tags or a robots.txt entry.
  14.  

  15. Webmaster (erik) : One of my clients has a thumbnail next to their serp result instead of the
    sitelinks that were there before….what gives?
    Google Expert (MattD) : : erik, Sitelinks
    and Universal Search results are query-specific.
  16.  

  17. Webmaster (Terence): If RSS feeds have near identical content as HTML pages, might that cause duplicate
    content penalties?
    Google Expert (John Mueller) : : RSS feeds
    do not need to be indexed, you can block indexing through your robots.txt
  18.  

  19. Webmaster (ali merchant): how does the search engine treat an https (secure) page versus an http
    Google Expert (John Mueller) : : Ali, we treat
    https the same as http — however, https puts a bigger load on your server,
    so you might want to check that it can handle it on your side.
  20.  

  21. Webmaster (Mark Kaufman) : Kind of depends on what duplicate content means — if the sort is different
    on a results screen, different products/items will appear on a given page…but
    overall it’s the same set of products as the default sort.
    Google Expert (John Mueller) : : Mark, if the
    content is generally the same but just in a different order, I don’t think
    it would provide much original value in the search results for the user.
  22.  

  23. Webmaster (Carlos) : We are a comparison shopping website, healthpricer.com, and we power the ecommerce
    section of 4 different sites, i.e. marketplace.healthcentral.com those sites
    have identical content to our main site, can this get me penalized?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : Unfortunately
    we can’t do individual reviews for every site, but you could start here: http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=66359
  24.  

  25. Webmaster (Terence) : Confusion about robots.txt vs rel=nofollow. I don’t want to pass PageRank
    to my Privacy Policy. Suppose I already blocked /privacy/ in my robots.txt.
    Do I also have to use rel=nofollow when linking internally to /privacy/ to
    prevent the pass of PageRank?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : Pages that
    are blocked by robots.txt can still have and pass PageRank, so if you don’t
    want that page to get PageRank from your Privacy Policy page, you should nofollow
    that link.
  26.  

  27. Webmaster (Terence): Confusion about robots.txt vs rel=nofollow. I don’t want to pass PageRank
    to my Privacy Policy. Suppose I already blocked /privacy/ in my robots.txt.
    Do I also have to use rel=nofollow when linking internally to /privacy/ to
    prevent the pass of PageRank?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : Pages that
    are blocked by robots.txt can still have and pass PageRank, so if you don’t
    want that page to get PageRank from your Privacy Policy page, you should nofollow
    that link.
  28.  

  29. Webmaster (dockarl) : Why’s he using ALT TEXT on text at the bottom of his site – is that wrong?
    LearningGuitars.com
    Google Expert (Evan) : : Hi Dockarl,
    the site Wysz was talking about was learningguitarnow.com
  30.  

  31. Webmaster (erik) : my client has the same issue as this: search for buzznet.com in google and
    you’ll see the same thing
    Google Expert (MattD) : : Thanks for
    the example erik. This site is triggering an image as a Universal result.
    Both Universal and Sitelinks are determined algorithmically, so you can’t
    opt-in to either. You can opt out of Sitelinks in Webmaster Tools if that
    helps the situation.
  32.  

  33. Webmaster (Andrew) : What are your views on image replacement versus using alt= on an image. Is
    it a bad thing if used legitimately?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : There are
    many high-quality sites that use image replacement techniques (such as Fahrner
    image replacement) to provide a better user experience. If you’re using this
    technique in a legitimate way to benefit your users, you shouldn’t have problems.
  34.  

  35. Webmaster (Nancy) : Any chance that Google will develop its own directory that folks can directly
    submit their website to?

    Google Expert (Evan) : : Hi Nancy,
    we use the ODP (open directory project), to learn more go to dmoz.org

  36.  

  37. Webmaster (Mark Kaufman) : Can I ask a video sitemap question? We sumbitted a video sitemap back on Feb
    19th. In Webmaster Tools, total URL is 11k, but Indexed URLs are 0. Of the
    115 sitemaps off the index, 2 have warnings. Do video sitemaps just take a
    long time to get indexed?
    Google Expert (John Mueller) : : Video sitemaps
    take some time to get approved — it can take up to 2-3 months.
  38.  

  39. Webmaster (Jaan Kanellis) : So duplicate content can cause page rank issues? I thought you were able to
    filter duplicate content?
    Google Expert (JonathanSimon) : : If you have
    mutiple URLs for the same content within your site, each URL could be attracting
    it’s own links. It would be better to instead have one page for everyone to
    link to thus consolidating the value of all the external links.
  40.  

  41. Webmaster (Gary Carpenter) : I setup a webmaster account an submitted my url. I also setup a Sitemap.xml
    file. Google reports that the url is indexed and the Sitemap file is OK yet
    when I google search my url the result is “No Documents Found”.
    What have I done wrong???

    Google Expert (John Mueller) : : It can take
    a bit for sites to get indexed, you might want to post in the webmaster help
    groups for detailed suggestions.

  42.  

  43. Webmaster (Korpis, LLC) : Would there be a problem with doing a large number of 301 redirects at once?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : I would recommend
    against doing “chained” redirects (a page redirects multiple times).
  44.  

  45. Webmaster (Kevin Rogers) : For the Guitar lesson site, shoule they 301 the learnguitarnow.com/index.shtml
    page to learnguitarnow.com?
    Google Expert (John Mueller) : : If that URL
    is not linked, it should not need to be redirected. If it’s linked, it would
    be best to remove the links, a 301 could help to speed up the removal.
  46.  

  47. Webmaster (Laurent) : I see nofollow links in my GWC. Why is that ?
    Google Expert (John Mueller) : : That’s by
    design.
  48.  

  49. Webmaster (Hasit Ruparel) : I have alread reviewed that, however I have problems in which my websites
    are not considered for higher ranking, ever after following all the steps
    on http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769
    Google Expert (John Mueller) : : You might
    want to post about it in detail in the help groups.
  50.  

  51. Webmaster (Terence) : Thanks Susan, but I’m actually asking about internal links pointing *to* /privacy/,
    not links from /privacy/. Will internal links pass PR to /privacy/ even if
    /privacy/ is blocked by robots.txt?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : Yes.
  52.  

  53. Webmaster (Scott) : what site is he talking about now?

    Google Expert (Jessica) : : Hi, Thanks
    for your question. We’re now discussing images in Google Search results

  54.  

  55. Webmaster (Jaan Kanellis) : Also can we get any comments on paid link re-inclusion process? Once the paid
    links are removed is the next step Google re-inclusion through Google Webmaster
    Tools?

    Google Expert (John Mueller) : : Yes, a reconsideration
    request is the next logical step once everything is cleaned up. Please include
    all details in your request so that we can handle it appropriately.

  56.  

  57. Webmaster (Allison Kulage) : Related to the robots.txt issue – if you’ve placed a no robots tag on every
    page of a site and a disallow for all in the robots.txt file, but the home
    page still shows up in the top 10 for a competitive keyword, how else can
    you get the site removed?
    Google Expert (John Mueller) : : If you are
    blocking crawling with robots.txt, we won’t be albe to see the robots meta
    tag. If you want the URL removed, it would be better to allow crawling (not
    block it in a robots.txt) so that the meta tag can be read.
  58.  

  59. Webmaster (Raffi) : would you suggest subdomains or folders for state specific content for a US
    site? i.e. az.domain.com or www.domain.com/az ?
    Google Expert (John Mueller) : : Both work.
  60.  

  61. Webmaster (Cassiano Travareli) : i wanna know about duplicate content inside blogs. about categories, archives,
    authors, have the same content of the article. in my webpages im blocking
    using robots txt, i blocked categories and archives. is it good?
    Google expert (MattD) : : Cassiano, If your content is the original, I wouldn’t recommend
    blocking it. If you have content fed in from another site, it might be smart
    to use robots.txt as you’ve said. I’d recommend taking your site to the Webmaster
    Help Group as well.
  62.  

  63. Webmaster (Terence) : What are the benefits of submitting a sitemap if our site is already crawled
    well by Google? In other words, what are we missing out if we don’t submit
    a sitemap?

    Google Expert (John Mueller) : : By submitting
    a Sitemap we see which URLs have been added and changed. We can crawl those
    earlier than if we had to accidentally “stumble” upon them.

  64.  

  65. Webmaster (Jaan Kanellis) : Lastly can we download this cat log?
    Google Expert (John Mueller) : : You should
    be able to use File – Save to save this log.
  66.  

  67. Webmaster (Rob) : Is there any major issue with using CMS, e.g. Joomla?
    Google Expert (John Mueller) : : If the CMS
    is compliant with the normal web standard it should be no problem. However,
    each tool is only as strong as the person using it — all CMS can create great
    sites and they can create bad sites.

    Google Expert 2 (MattD) : : Rob, from personal experience, CMS packages are great, though
    you will want to make sure you customize the templates and page titles so
    your snippets are unique.

  68.  

  69. Webmaster (Phil Peterman) : I was hoping y’all would address the use of display:none and some basic guidelines
    for it’s use
    Google Expert (JonathanSimon) : : As long as
    the use of display:none is not abused to selectively hide content from site
    visitors while at the same time showing it to search engine crawlers, it should
    fine to use this.
  70.  

  71. Webmaster (Gijs Nelissen) : are you recording this conference for later reference ? i missed some of the
    advice on my website (digitalbase.eu).
    Google Expert (Adam Lasnik) : : Hi Gijs, we
    weren’t able to record the audio, unfortunately, but I believe at least one
    blogger was doing a transcript :) ( Ofcourse we did :-) )
  72.  

  73. Webmaster (Jonatas Leonel) : So, how google see websites what receive a lot of good links, by natural way
    but use rel=”nofollow” in all of its external links?
    Google Expert (Evan) : : Hi Jonatas,
    could you clarify? Good Site A links to Good Site B, and Good Site B has rel=”nofollow”
    links?
  74.  

  75. Webmaster (Ian M) : Will Google provide audio and text of this chat after?

    Google Expert (Susan Moskwa) : : We’ll do our
    best to put this content online, though I’m not yet sure in what format.

  76.  

  77. Webmaster (Leslie Ding) : Regarding subdomains, I understand google can determine country codes from
    the URL, e.g. jp.mysite.com. What about japan.mysite.com?
    Google Expert (John Mueller) : : No those are
    not recognized automatically. You can however use Webmaster Tools to set geotargeting
    for it.
  78.  

  79. Webmaster (Hasit Ruparel) : Thanks for the reply John, do you know which is the BEST place to post any
    problem?
    Google Expert (John Mueller) : : Google_Webmaster_Help/topics?start=” target=”_blank”>http://groups.google.com/group/Google_Webmaster_Help/topics?start= is where the official Webmaster Help group is located.
  80.  

  81. Webmaster (Raffi) : John, I work for a site where I think a competitor is trying to buy links
    “for us” to try and get your google bomb algo to kick in…what
    can I do about this?
    Google Expert (John Mueller) : : That’s generally
    no problem as we always look at the bigger picture and try to assess the intent.
  82.  

  83. Webmaster (John) : One or two panelist mentioned they were part of the google health team, but
    I did not catch their names?
    Google Expert (Adam Lasnik) : : Hi John, nope,
    sorry, we must not have spoken clearly… — we’re all in Search Quality,
    not Health
  84.  

  85. Webmaster (ParksC) : With regards to the paid links question above about asking for inclusion,
    would it be the same to nofollow the paid links instead of just having them
    removed?
    Google Expert (John Mueller) : : Yes, if you
    had paid links and added rel=nofollow to them, you can explain that in your
    reconsideration request.
  86.  

  87. Webmaster (Nancy) : Yes, I’ve been trying for 2 years to get a listing, but there is no editor
    for my category… so things have been slow. I guess I thought that Google
    might be a bit quicker in adding entries. That said, I’ve had good luck in
    getting my site listed.

    Google Expert (Susan Moskwa) : : It sounds
    like you’re talking aboutGoogle Directory, which our team doesn’t really
    work with. If you’re referring to Google search results, there isn’t an “editor”
    process to get in. Check out our Webmaster Guidelines for help getting into
    search results.

  88.  

  89. Webmaster (Terence) : We have a regional sudomain, canada.domain.com (we don’t have domain.ca).
    We set the geo location to Canada in Google Webmaster Tools a few weeks ago,
    but site is still not indexed as a Canadian site. How long does it take? Any
    other steps we should take?

    Google Expert (John Mueller) : : This can take
    some time to take affect. If the setting is set, you should be fine in the
    long run.

  90.  

  91. Webmaster (Terence) : Does Google rank “static” URLs better than dynamic URLs? Ex. /q-digital-camera.html
    vs /search?q=digital+camera

    Google Expert (John Mueller) : : There’s no
    preference.

  92.  

  93. Webmaster (paavan) : When can available option pay per call in India
    Google Expert (ramya) : : You can post
    your question with respect to Pay per call on http://groups.google.com/group/adwords-help,they
    should be able to help you better
  94.  

  95. Webmaster (Jeremy Rivera) : Will Universal Image search results REPLACE links to sites? I.e. Instead of
    10 sites plus images, will we see 1 image, 1 video and 8 sites?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : We’re constantly
    testing what works well in our search results, including whether differenty
    types of universal results are “additive” or will replace one of
    the 10 web results. For now I’d say, stay tuned. :)
  96.  

  97. Webmaster (Richard Hearne) : Is there any process for confirming a TBPR penalty? Working with authority
    site which recently went PR7 -> PR3
    Google Expert (John Mueller) : : If you know
    that the site did not comply with the webmaster guidelines, you can clean
    that up and file a reconsideration request.
  98.  

  99. Webmaster (webado – Christina) : I don’t know where I can ask my question if I may even – down hre or up there
    or nowhere ?

    Google Expert (Susan Moskwa) : : Down here!

  100.  

  101. Webmaster (paavan) : thanks
    Google Expert (ramya) : : Thanks for
    the question Paavan :)
  102.  

  103. Webmaster (jtbandes) : How about <meta name=”keywords”>? Worth it? Or just let the
    search engines get it from the content?
    Google Expert (John Mueller) : : We do not
    read the keywords meta tag — but if you want to use it for yourself, feel
    free to keep them.
  104.  

  105. Webmaster (Amit Agarwal) : One of my sites was severly penalized in Google though it respects all the
    guidelines. I filed a reconsideration request and it was quicklrestored though
    I didn’t change anything at my end. The problem has happened thrice in 3 months..
    Can I prevent this ?

    Google Expert (MattD) : : Amit, reconsideration
    requests are the right path. You may want to set up a Webmaster Tools account
    to check the message center if you haven’t already.

  106.  

  107. Webmaster (Tom Smith) : Our site is CSS based, content pages are heirarchy based, using 2 <h1>
    tags, 2 <h2> tags and then <h3> tags for additional content sections
    to organize content sections. Will we be penalized using this approach?
    Google Expert (John Mueller) : : That’s a great
    way to provide context to your content. Keep it up!
  108.  

  109. Webmaster (Andrew Delamarter) : Is it possible sap.com is being penalized on Google.com by the geo-relevancy
    component due to the site being hosted on servers in germany, japan, and the
    US? Load balancing determines which data center handles the session.

    Google Expert (John Mueller) : : By setting
    the geotargeting in webmaster tools the server location will be less of an
    impact. We understand the need for load sharing across locations.

  110.  

  111. Webmaster (ali merchant ) : Concerned about div tags. Any harm if they are used as a space saving technique
    and used completely legitmately
    Google Expert (MattD) : : ali, There
    should be no harm in extra div tags if they are being used legitimately. Let
    me know if this doesn’t answer the question.
  112.  

  113. Webmaster (webado – Christina) : OK here goes. This site melinas-music.com – starts out with an optional flash
    splash page which redirects (in flash) to the proper homepage whihc with js
    on is a /home/. With js off you dont’ get the splash flash and the page displayed
    at the root url
    Google Expert (John Mueller) : : That should
    not be a problem :-) .
  114.  

  115. Webmaster (webado – Christina) : is the same as would be at /hom/ which is not accessible except though js.
    Google Expert (John Mueller) : : If users can
    link to it, they probably will sooner or later. In general it’s no problem
    if it’s just a duplicate.
  116.  

  117. Webmaster (Christi) : Should we use alt and title tags, or just alt tags, on images?
    Google Expert (John Mueller) : : You can use
    both, since the title tag is shown as a tool tip in Firefox, but the alt text
    is more of a replacement for the image — they’re two different things, which
    can be used at the same time.
  118.  

  119. Webmaster (Jaan Kanellis) : John can you confirm that www.websitehostdirectory.com has been hit with a
    paid link penalty? So I can remove them and do a re-inclusion?

    Google Expert (John Mueller) : : Hi Jaan, we
    can’t discuss individual sites here, but you may try the experts in the Google
    Webmaster Help groups.

  120.  

  121. Webmaster (Alan Rothstein) : What about the image enhancement function in Google Webmaster Tools, how does
    this help?

    Google Expert (MattD) : : Maile is answering
    you right now. No automatic boost, but a program to help us understand images
    better. :)

  122.  

  123. Webmaster (Gary Campbell) : For top menus displayed on all pages, we load the CSS menu at the end of the
    page in a hidden div and set to the proper div after loading for help search
    engines not see the common content first. Is this OK ?
    Google Expert (John Mueller) : : That’s fine,
    if it works for the users and if the content shown / hidden is not misleading
    to search engines.
  124.  

  125. Webmaster (Gary Carpenter) : where do I access webmaster help groups
    Google Expert (Adam Lasnik) : : These are
    linked from www.google.com/webmasters
  126.  

  127. Webmaster (Allison Kulage): Should you only submit for re-inclusion if your site has been completely banned
    from the index? or can you submit if you’ve seen a huge drop in rankings but
    you’re still in the index? What if only a few pages got dropped?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : You can request
    reconsideration at any time, if you’ve seen a sudden and significant change
    in your site’s performance.
  128.  

  129. Webmaster (Mark Kaufman) : Does using an image caching/delivery network, like Akamaii, where the host
    doman of the image is different than the web page, a problem forGoogle image
    search?

    Google Expert (John Mueller) : : The host domain
    does not have to be the same as the web page – it’ll still be indexed in the
    context of the web page.

  130.  

  131. Webmaster (Korpis, LLC) : Does google better understand a page if the url contains the major keywords
    the page is about?
    Google Expert (Evan) : : If the subject
    of the page is already adequately covered, then search engines will understand.
    Having the keywords in the URL will help your users understand what to expect
    on the page.
  132.  

  133. Webmaster (Leslie Ding) : I noticed that in Google News, the thumbnail is from a different site to the
    news content. How does Google determine what image thumbnail is paired with
    a google news entry?

    Google Expert (John Mueller) : :Google News
    has a completely different setup than normal web search. The help center has
    more information on Google news and News Sitemap files.

  134.  

  135. Webmaster (Mark) : Our site has a number of categories and within each category products are
    shown 9 thumbnails at a time. It seems that our category names come up great
    in the search results, but products below the first nine in a category do
    not appear well.
    Google Expert (JonathanSimon) : : I’ve seen
    similar situations as this where the problem turned out to be how the product
    pages were linked using a Javascript method instead of a standard HREF link.
    Another thing to consider is if the product pages have unique content..check
    web for dups
  136.  

  137. Webmaster (Gary Campbell) : I mean, we load menus at end of page, move to top of page via script. Is this
    OK ?
    Google Expert (John Mueller) : : Should be
    ok, if it’s not misleading.
  138.  

  139. Webmaster (Charlie) : Should I rather have HTML drop downs to all the 50 categories on my website,
    or should i rather have the top 5 category links on my front page
    Google Expert (Susan Moskwa) : : I’d recommend
    thinking about it from a user perspective. If you were a new visitor to your
    site, which method of organization would be easier for you to use?
  140.  

  141. Webmaster (webado – Christina) : the page at /home/ is kept out of the index
    Google Expert (John Mueller) : : that should
    be ok.
  142.  

  143. Webmaster (Brian Harnish) : Does Google have plans to include programming algorithms that provide higher
    results for W3C standards-compliant sites as well as great content?

    Google Expert (John Mueller) : : If your site
    has compliant code then that could increase your number of happy visitors
    – which could in turn help your site across the board.

  144.  

  145. Webmaster (Gijs Nelissen) : are we able to listen to a recording of this conference ?
    Google Expert (Evan) : : Unfortunately
    we do not have an audio recording of this chat. There should be some people
    blogging about it ;) .
  146.  

  147. Webmaster (ali merchant) : can subdomains increase my visibility
    Google Expert (MattD): : ali, pages
    on subdomains should not increase visibility any more than pages on subdirectories.
    It’s more of an organization (and sometimes navigation) preference.
  148.  

  149. Webmaster (Felipe Miyata) : does a noindex, follow page pass pagerank?

    Google Expert (Evan) : : Noindex pages
    accrue Google PR, and can pass Google PR – even though as a page in its own
    right, it does not exist in the SERP’s – a good use for this would be pages such as sitemaps that you don’t want
    to appear in the SERP’s, but that you want to accrue

  150.  

  151. Webmaster (Allison Kulage) : If there’s a paid links penalty, what’s to stop my competition from buying
    paid links to get my site penalized? And, many of the top rankings sites for
    a client of mine are breaking all the paid link rules. How are they ranking
    and my site isn’t?
    Google Expert (John Mueller) : : If you feel
    that a different site is buying / selling links, you can report that in WEbmaster
    Tools. This helps us fine-tune our algorithms. In the end, we will take a
    look at the broader picture.
  152.  

  153. Webmaster (Terence) : We have a very large site with tons of dynamically created pages (like user
    generated content). We notice that Googlebot’s crawl rate fluctuates a lot.
    Any tips on increasing Googlebot’s crawl rate? Crawl rate is already set to
    Fast in Webmaster Tools

    Google Expert (Susan Moskwa) : : One thing
    I’d recommend is to try to limit any duplicate URLs on your site. E.g. if
    we’re crawling the same content under more than one URL, we’re “wasting”
    some of our bandwidth on that when we could instead be crawling new and unique
    content on your site

  154.  

  155. Webmaster (Andrew Shell) : Is there an difference in indexation for http vs https pages?
    Google Expert (John Mueller) : : No – both
    are fine.
  156.  

  157. Webmaster (webado – Christina) : i have been scrambling my brains to find a better way to transition without
    visible query string parameters
    Google Expert (JonathanSimon) : : You might
    want to consider using hidden HTML input fields
  158.  

  159. Webmaster (Richard Hearne) : Follow-up. We haven’t made a full analysis, but we want to confirm the penalty
    first. No lnown contravention od TOS, but initial thoughts are that some external
    linking may have been viewed as paid while they are not.
    Google Expert (MattD) : : Richard,
    doesn’t look like we have time to do any more individual site analyses, but
    if you suspect a penalty, I’d recommend submitting a reconsideratoin request
    or visiting our Webmsater Help Group.
  160.  

  161. Webmaster (Charlie) : Should I rather have HTML drop downs to all the 50 categories on my website,
    or should i rather have the top 5 category links on my front page
    Google Expert (John Mueller): : I would try
    to limit the number of links to less than 100 per page — if you can make
    50 links more usable to your user than 5, it can be good for your site in
    general.
  162.  

  163. Webmaster (Alan Rothstein) : Do domains (with a 7 year history but has been redirected for 2 years) keep
    bad neighborhood links and ip penaltiies when they swtich owners?
    Google Expert (John Mueller) : : If you buy
    a domain which you suspect has a bad history, you can file a reconsideration
    request detailing the new ownership.
  164.  

  165. Webmaster (Aaron Chronister) : Site penalized, not ranking for company name. Buying links I was the only
    thing I did b/c everyone else was. Not anymore. How do I fix??
    Google Expert (John Mueller) : : If you can
    get those links removed or if you can add a rel=nofollow to them that would
    be a good idea. Once you have cleaned up as much as possible, filing a reconsideration
    request would be a good next step.
  166.  

  167. Webmaster (Anderson): Site A has a link with nofollow to site B, will google visit site B by this
    link?
    Google Expert (JonathanSimon) : : No, but keep
    in mind there may be other links out there pointing to site B
  168.  

  169. Webmaster (Mark) : If multiple keywords are used in a url is it better to separate with an underscore,
    dash or does it matter?
    Google Expert (John Mueller) : : It doesn’t
    really matter.
  170.  

  171. Webmaster (Amit Agarwal) : Thanks MattD – I have a Webmaster account and I use that for sending reconsideration
    request. I am worried because the site gets penalized too frequently (once
    per month) – There are no warnings or messages in the Webmaster Message center.
    Google Expert (MattD) : : Amit, since
    we’re getting toward the end, I’d recommend taking your site to the Webmaster
    Help Group. The community there is awesome. It seems like this may just be
    normal algorithmic fluctuations as opposed to penalties.
  172.  

  173. Webmaster (Swaroop) : Can you tell us about the pro’s & con’s if we use the shortened URL’s
    using TinyUrl or some other similar service.?
    Google Expert (John Mueller) : : Shortened
    URLs are often not as descriptive, which might make it harder for users to
    recognize the content that is behind them. For us it’s generally not a problem,
    as long as the content is available normally.
  174.  

  175. Webmaster (Jacob Weiss) : I wouldn’t feel comfortable posting my url in a public chatroom so all my
    competitors can see the issues we have, is there a way to disguise the url
    so only Gogglers can see it?
    Google Expert (JonathanSimon) : : You can send
    me the question directly…:)
  176.  

  177. Webmaster (Nagaraju) : what is the typical google index rate for urls in sitemap. If I introduce
    about 30000 new urls today, when can I reasonably expect those to be indexed
    ( assuming I’m at medium crawl rate and the site performance is good)
    Google Expert (John Mueller) : : There’s no
    guarantee for crawling and indexing of Sitemap URLs. There are many factors
    that play a role in that.
  178.  

  179. Webmaster (erik) : when is google going to get better at finding good videos that are not in
    youtube

    Google Expert (Evan) : : Google is
    constantly working on improving search.

  180.  

  181. Webmaster (Gary Campbell) : webtrain.com/solutions-business-meetings.asp – it uses the move approachto
    help SEO focus on the unique content.
    Google Expert (John Mueller) : : Hi Gary,
    we can’t comment on individual sites here, but you can post about it in the
    groups.
  182.  

  183. Webmaster (Gary Campbell) : also, we compete against webex – wish you could use us
    Google Expert (Susan Moskwa) : : Send us your
    info! We’re open to looking into WebEx alternatives.
  184.  

  185. Webmaster (John Jones) : Question on links: Many competitors in the real estate industry by far out
    rank some of my clients because they’ve been around for years and have hundreds
    or thousands of agent to agent links. Any chance of flushing Google‘s aged
    in bound links?

    Google Expert (John Mueller) : : Even giant
    sites can be suppassed by creative webmasters!

  186.  

  187. Webmaster (jordans) : Are there any detriments to ‘hot-linking’ videos on youtube?
    Google Expert (John Mueller) : : No, that’s
    fine.
  188.  

  189. Webmaster (Nelu Lazar) : If I provide good keyworks within Title and Description tags, will I need
    additional Keywords tag in meta information?
    Google Expert (Susan Moskwa): : First and
    foremost you should make sure that the relevant words are included in your
    site’s content. Title and meta tags can supplement that, but they’re not a
    replacement for highly relevant content.
  190.  

  191. Webmaster (webado) : The page uses at /hopme/ “noindex,follow” whereas the regular homepage
    has no block
    Google Expert (John Mueller): : That’s a
    great way to control the indexing of it.
  192.  

  193. Webmaster (Gary Campbell) : My suggestion to Google is to detail issues in webmaster tools, especially
    if there’s a site problem, or penalty. we have to guess. You could save millions
    of hours of effort.

    Google Expert (John Mueller): : We are considering
    & working on that, thanks!

  194.  

  195. Webmaster (Richard Hearne) : @Susan – I cant see you in the participamts list?
    Google Expert (Susan Moskwa): : I’m in the
    ‘Panelists’ section Ha, I can’t type :)
  196.  

  197. Webmaster (Ian M) : What meta data so we use for geolocation, and what tags do you not use?
    Google Expert (John Mueller) : : We don’t
    use meta tags for geolocation — you can use the Webmaster Tools settings
    though.
  198.  

  199. Webmaster (Mark) : Our products can be accessed by different url’s (e.g. ex.com/catalog.asp?P=1234
    or ex.com/catalog/keyword.asp). Is that considered duplicate content?

    Google Expert (Evan) : : Hi Mark,
    as far as SERPs go, Google will show the most appropriate URL of the two to
    the user if they’re they same.

  200.  

  201. Webmaster (Alan Rothstein) : If we have two websites one .ca and one .com, how would Google.com or Google.ca
    handle these?

    Google Expert (John Mueller) : : Google can
    use that information to determine which one would be most relevant to the
    users (especially those in Canada who use “sites in this country”
    as a search setting).

  202.  

  203. Webmaster (gaurav doshi) : now u can see the vide?
    Google Expert (Evan) : : We have turned
    off the cam chat. The audio is still on though.
  204.  

  205. Webmaster (Amy Balliett) : What is your take on image replacement?
    Google Expert (John Mueller) : : It’s great!
    But you need to make sure that it’s a correct replacement (do not replace
    lots of keywords with a simple image). Also, those images are usually not
    indexed with image search.
  206.  

  207. Webmaster (Alan Rothstein) : how does Google deal with syndicated articles or duplicated content. How do
    the original content providers get the orginial value?

    Google Expert (John Mueller) :: If content
    is syndicated, you might want to make sure that you have a link back to your
    site (if your site is the original).

  208.  

  209. Webmaster (Swaroop) : How about getting us first into the next round of really secret beta invites
    list ?
    Google Expert (JonathanSimon) : : How did you
    find out about the “really secret beta invites list? [:)
  210.  

  211. Webmaster (Mark) : Thanks Evan. So it’s ok to have two url’s to the same page?

    Google Expert (Evan) : : As long as
    they follow Google Webmaster Guidelines, everything is up to you :)

  212.  

  213. Webmaster (Charlie) : There are many high-quality sites that use image replacement techniques (such
    as Fahrner image replacement) to provide a better user experience. If you’re
    using this technique in a legitimate way to benefit your users, you shouldn’t
    have problems.
    Google Expert (John Mueller): : That’s correct.
  214.  

  215. Webmaster (Doug) : Susan how long does it usually take to get a post to show in the webmaster
    google group

    Google Expert (Susan Moskwa) : : It should
    show up almost immediately, but sometimes Google Groups has problems that
    delay posts. Check their “alerts and updates” section here to see
    if they’re having problems: http://www.google.com/support/groups/

  216.  

  217. Webmaster (David Gomel) : Are we safe with 302ing paid links?
    Google Expert (John Mueller) : : if you have
    paid links, you need to make sure that they do not pass pagerank. If you can
    redirect them, make sure that the redirecting URL cannot be indexd (blocked
    with a robots.txt).
  218.  

  219. Webmaster (ParksC) : Just wanted to point out while I laugh that I am a HE and not a she, ha ha.
    Google Expert (John Mueller) : : Hi!
  220.  

  221. Webmaster (ali merchant) : Matt, if a site is hosted internationally, its preferred to use a top level
    domain extension such as .co.uk, however wont that affect traffic within the
    US though.
    Google Expert (MattD) : : ali, Ah,
    I see. If you have a country-specific TLD, you are inherently already targeting
    a region. If you have a generic TLD, you can use the geolocation feature in
    Webmaster Tools to specify either a subdomain or subdirectory as targeted
    to a country.
  222.  

  223. Webmaster (Amit Agarwal) : I have seen aggregators like megite.com, social sites like Digg and even splogs
    rank above in Google than the actual webpage. Can we prevent this ?

    Google Expert (Reid) : : Hi Amit -
    if you see a splog rank above the actual webpage that owns the original content,
    feel free to file a spam report to let Google know: http://www.google.com/contact/spamreport.html

  224.  

  225. Webmaster (Alan Rothstein) : how often do take action on paid text link (or spam reports) reports in google
    webmaster tools
    Google Expert (Mariya) : : Alan, be
    assured that all spam reports which are submitted are reviewed.
  226.  

  227. Webmaster (Bob Shirilla) : Please provide opinion on Hackersafe and Authorize.net, Should a retail store
    use these services?
    Google Expert (John Mueller) : : if those
    services provide value to your visitors without breaking any of our webmaster
    guidelines, then that can be a good thing for your site.
  228.  

  229. Webmaster (ali merchant) : any pros cons around using h1 tags. I like to add them from a usability perspective
    (for instance on a product detail page)
    Google Expert (John Mueller) : : If you can
    provide context to your content by using headers, by all means use them.
  230.  

  231. Webmaster (Gary Carpenter) : where do I access webmaster help groups
    Google Expert (John Mueller) : : Google_Webmaster_Help/topics?start=” target=”_blank”>http://groups.google.com/group/Google_Webmaster_Help/topics?start=
  232.  

  233. Webmaster (ParksC) : My site dropped out of the rankings for any term with a date in it (2009 widgets)
    but didn’t lose any ground for main non-dated keywords. A lot of our title
    tags have dates in them, could this be an over-optimization penalty?
    Google Expert (John Mueller) : : There are
    many factors involved in ranking — for details, you may want to ask the experts
    in the Webmaster Help groups.
  234.  

  235. Webmaster (Dictina) : I want to make some case conversion of my URLs in order to have all them in
    minor case and avoid duplicates, , but I am afraid of overloading the server
    with 301 redirection. Any idea to make efficient redirects?
    Google Expert (John Mueller): : In general
    even a large number of 301 redirects will not be a problem in the long run.
    One way you can help that is by using a Sitemap file.
  236.  

  237. Webmaster (webado – Christina) : I think it does. All it is js on, you get splash and redirect to /home/; js
    off you stay on root but see what woudl have been at /home/
    Google Expert (John Mueller) : : If you have
    cleaned up the links to your site as much as possible, make sure that you
    detail what you did and file a reconsideration request. However, make sure
    that all of your site complies with all of the guidelines beforehand.
  238.  

  239. Webmaster (Doug) : What would be the process if you feel google thinks you have paid links but
    you do not
    Google Expert (Wysz) : : If you feel
    that your site may have been detected as being in violation of the Webmaster
    Guidelines and it is not (or is no longer), then submitting a reconsideration
    request in Webmaster Tools is the way to go.
  240.  

  241. Webmaster (ParksC) : again with asking for inclusion, would you need to wait until Google has recrawled
    any/all sites you have had paid links changed on before asking? And how long
    would you expect to wait to see results from asking for inclusion?

    Google Expert (John Mueller) : : If you have
    cleaned up the links to your site as much as possible, make sure that you
    detail what you did and file a reconsideration request. However, make sure
    that all of your site complies with all of the guidelines beforehand.

  242.  

  243. Webmaster (Amy Balliett) : I have reported a competitor for spam multiple times (they use CSS to push
    about 50 repeated keywords off the screen on load). I’ve seen nothing happen
    as a result of my spam report, is there a better way to report this?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : The spam
    report is the best way to do this. FYI we do take all spam reports into account,
    but we don’t take immediate manual action on all of them (we use many of them
    to improve our algorithms in the long term), so you may not see immediate
    changes.
  244.  

  245. Webmaster (Gabe) : It sounds like you are big on blogs. How would you rank the blog software
    out there (wordpress, blogge, etc.) in terms of which has the most SEO friendly
    coding so that we can best succeed in search results?
    Google Expert (MattD) : : Hey Gabe,
    covering this over voice right now.
  246.  

  247. Webmaster (Jacque) : Could you go into more detailed of the links? what does “float”
    PR mean?
    Google Expert (John Mueller) : : I’m not aware
    of “float” PR.
  248.  

  249. Webmaster (webado – Christina) : I guess the usual “an image is wirth 1000 words” doesn’t quite apply
    ;)
    Google Expert (John Mueller) : : Only if you
    do not use keyword stuffing in your alt tags.
  250.  

  251. Webmaster (Eric) : can you explain rel=nofollow tags on links? When and where should we use these
    tags?
    Google Expert (JonathanSimon) : : If you want
    to link to a site that you either don’t trust or can’t vouch for use rel nofollow.
    For user generated content like the comments section of a blog, user added
    URLs can be auto nofollowed if you don’t have time to monitor these Links
  252.  

  253. Webmaster (David Gomel) : So in certain cases, 302s could be passing PR?
    Google Expert (John Mueller) : : You should
    make sure that the redirecting URLs cannot be crawled, then you should be
    ok.
  254.  

  255. Webmaster (Phil Peterman) : Thank you Jonathan, I ask because we are doing a redseign now and are using
    it in our navs rather heavily
    Google Expert (JonathanSimon) : : sure np
  256.  

  257. Webmaster (Manish) : Are .com domains better placed in SERPs than say .in domains ?
    Google Expert (Mariya) : : Manish, the
    .com domain is a generic top-level domaina, while .in is a country-specific
    domain. While they could appear mixed in the serps, the .in domains would
    be naturally better targeted for India-specific local queries
  258.  

  259. Webmaster (Manish) : Does the country where your .in domain is hosted makes any difference in SERPs
    Google Expert (Evan) : : Hi Manish,
    this may affect different geographical google domains, such as google.co.uk
    or google.com. I would suggest using WM Tools to set geolocation preferences.
  260.  

  261. Webmaster (Doug) : Spam reports are good but i think that some type of reputation should be given
    to them based on how man someone does maybe
    Google Expert (John Mueller) : : If you file
    spam reports, make sure that you do that from within your webmaster Tools
    account. Those reports are treated with higher priority.
  262.  

  263. Webmaster (Jaan Kanellis) : Can you say that PR Sculpting is important for most all websites to use?
    Google Expert (Susan Moskwa) : : Personally
    I think that the majority of sites would benefit more from spending their
    time and energy on other things (making sure the site’s content is accessible,
    unique and compelling, promoting their site, building community, etc.).
  264.  

  265. Webmaster (webado – Christina) : Evan, the geolocation preference only works for generic tld’s, isn’t that
    true? If your tld is already a country tld then that’s the geolocaiton already
    Google Expert (Susan Moskwa) : : True.
  266.  

  267. Webmaster (Doug) : What if a link is not paid but google thinks its paid and treats it like one.
    Google Expert (John Mueller) : : We take a
    look at the bigger picture.
  268.  

  269. Webmaster (Mark) : We recently added a favicon to our site. When I view source it appears above
    the <title> tag. Will that affect our rankings since the title and meta
    description are further from the <head> tag?
    Google Expert (John Mueller) : : No
  270.  

  271. Webmaster (Mark Kaufman) : Thanks. It was strange that after years of pagerank of 7 or so, to have it
    drop off to 0, but since traffic was unaffected we didn’t completely freak
    out. ;)
    Google Expert (Evan) : : Awesome,
    its always best not to freak out. We have a great blog post about housekeeping
    items at http://googlewebmastercentral.blogspot.com/2008/03/good-housekeeping.html
  272.  

  273. Webmaster (John Jones) : Is it better to clean up / remove / update in bound links even if those links
    probably don’t pass ANY value?
    Google Expert (John Mueller) : : If those
    links cannot pass any value then you should be fine. However,you should also
    make sure that there are not other items which are problematic with your linking.
  274.  

  275. Webmaster (Manish) : How can I know which page on my site is leaking PR. Some of my blogs are penalized
    for paid links. I have nofollowed or roboted out whatever I cud find. I hv
    requested reconsideration requests too. but still no PR.
    Google Expert (John Mueller) : : There’s gnerally
    no need to worry about “leaking PR”.
  276.  

  277. Webmaster (Ian M) : Seeing as you’re going to look through this Q&A – can you please go over
    (ina post) about which meta language data you will look at, specifically which
    out of these: html lang=, meta name=language, meta http-equiv=content-language
    Google Expert (John Mueller) : : We do not
    look at the language meta tags — we’ve discovered that they are often incorrect
    and that it is better to recognize the language through the content.
  278.  

  279. Webmaster (Rob) : Is subdomain considered a “separate” domain that will come up in
    search results as “competing” with the main domain?
    Google Expert (Evan) : : Hi Rob, there
    is usually some level of connection among subdomains and root domains.
  280.  

  281. Webmaster (John Jones) : @ John Mueller: biggest indicator that a link isn’t passing value would be
    what in your opinion? If Webmaster Tools knows of the link wouldn’t that go
    to say that it is passing something?
    Google Expert (John Mueller) : : To prevent
    passing of pagerank from a link you can apply a rel=nofollow or make sure
    that they redirect through URLs which cannot be crawled.
  282.  

  283. Webmaster (webado) : so ya mean I’ve been wasting my time setting the language properly? lol
    Google Expert (John Mueller) : : No, it shows
    that you take your content seriously, which is probably reflected in the rest
    of your content!
  284.  

  285. Webmaster (John Jones) : @ John Mueller: biggest indicator that a link isn’t passing value would be
    what in your opinion? If Webmaster Tools knows of the link wouldn’t that go
    to say that it is passing something?
    Google Expert (John Mueller): : To prevent
    passing of pagerank from a link you can apply a rel=nofollow or make sure
    that they redirect through URLs which cannot be crawled.
  286.  

  287. Webmaster (webado): so ya mean I’ve been wasting my time setting the language properly? lol
    Google Expert (John Mueller) : : No, it shows
    that you take your content seriously, which is probably reflected in the rest
    of your content! a
  288.  

  289. Webmaster (Doug) : Is it better to have a site with a different tld for different languages or
    to point someone to a language based on their IP a
    Google Expert (John Mueller) : : both can
    work, or you can use a geeric tld and use webmaster tools to assign geotargeting.
    Google Expert (Susan Moskwa): Again: I’d
    recommend always allowing the user to make a choice about what language to
    see; some people may prefer a different language than you would automatically
    assign to them based on their IP.
  290.  

  291. Webmaster (dockarl) : You said that words in the url are good for users Adam, but what about for
    search engines?
    Google Expert (MattD) : : dockarl,
    I’ll try to cover this while Adam talks. :) If you think about this in the
    same way as images, a descriptive file name can be more helpful than a non-descriptive
    filename for users and search engines.
  292.  

  293. Webmaster (John Jones) : would including the img url in the site map help?
    Google Expert (John Mueller) : : Yes, but
    it will not pass as much context for image search as an image that is embedded
    in a HTML page.
  294.  

  295. Webmaster (Dictina) : Tags vs categories navigation or pagination: which is best? which shoul <I
    nofollow?
    Google Expert (Evan) : : It is up
    to you how you want to have users navigate your pages, both can work well.
    I would suggest using nofollow on links that you do not want to pass PageRank
    (links that are unrelated to your website, etc)
  296.  

  297. Webmaster: How would you rate the importance of <title> tags?

    Google Expert: : Title tags
    are important for users to understand what to expect on your website.Google
    will serve your title tag in the results page, and you want your users to
    have a clear understanding of where they are going.

  298.  

  299. Webmaster: Wanting to serve mobile content at mobile.example.com using the same db and
    some of the same content on the main site. How do I get ranked on mobile devices
    and still avoid duplicate content filters on the mobile content?
    Google Expert: : That should
    be fine — don’t forget mobile sitemaps
  300.  

Second Life for Newbie

0

From the official Second Life tips blog…. :) It is for personal use.. :)

  1. Nobody can ‘kill’ your avatar. If you happen to be in one of the rare ‘damage-enabled’ zones, the only thing that will happen if your avatar loses all health (which it only has in those rare damage-enabled areas) is that you will be teleported to wherever your Home location is set.

[break]

  1. f anyone tells you they are ‘a Linden’ or that they work for ‘the Lindens’ or for Second Life, unless they have the SURNAME of ‘Linden’ and their profile (right-click on them and select ‘profile’) has, under the ‘Account’ section, the words ‘Linden Lab Employee’ – they are LYING.
  2. If you feel at all uncomfortable, then simply teleport away. Same thing if you are being hassled or griefed: simply teleport away.
  3. The first place you teleport to after leaving Help Island when you first arrive will be the place that is set as your Home location, until you change it. You can only set your Home location at a Linden Lab infohub, or to certain areas in certain groups that allow it when you are a member of that group. eg: if you join the New Citizens Inc (NCI) group – a newbie-helping organisation – you can set your Home to one of their campuses. (Eloise also points out in comments that you can set your Home to any land that you own, and you can also set it to land that you rent, assuming your rental group allows this – which most do.)
  4. Following on from #3 and #4 the quickest way to teleport to your Home location is the keyboard shortcut CTRL + SHIFT + H.
  5. Many of the Welcome Areas (which are where you will land when you leave Help Island, and which will be set as your Home location) contain griefers (people who get their kicks from harrassing newbies). Try to find an alternate home, such as NCI or ‘Help People!’ as soon as you can, to re-set your Home location (you will usually have to join their groups before being able to set their locations as your Home spot). That said, some of the bigger Welcome Areas are worse for griefing than others. When leaving Help Island, keep clicking that ‘Ready to start your Second Life?’ sign until you have several landmarks for locations. Discard the ones for Ahern and Waterhead, as those are two of the worst for griefing. Quieter locations, such as Ambat, are preferable.
  6. Ladies, be aware that choosing a female avatar will make many men gravitate toward you, even on Help Island just seconds after you first arrive in Second Life. It can be unnerving to try to learn a whole new online experience with some guy insistently chatting to you and asking you where you’re from, what your real name is, etc. Two ways to avoid this are: simply tell him to go away, and to pick a male avatar when you first register (you can always change this to a female one at any time later on, using the shapes in your Inventory’s Library folder). Most people don’t check the names above other’s heads when they first arrive, but they are drawn to a female shape. Having a male shape will enable you to get through those first few hours without feeling hassled.
  7. Be wary of offers that you receive for items and group invitations, especially those that are sitting and waiting for you the minute you first appear in Second Life. The only offers you should consider accepting at first are ones that are clearly from people such as the ‘Help People!’ institute, official Second Life Mentors, and the NCI people. Use your common sense. Some people think it’s fun to grief newbies by offering them something that will do something stupid.
  8. A ‘relog’ (logging out of second Life and then back in again) will fix any griefing problems.
  9. You don’t have to do anything in Second Life that you don’t want to.
  10. If you come across red lines saying ‘NO ENTRY’ or you’re bounced away from somewhere or get sent a blue dropdown flag saying you have tried to enter a banned area, don’t take it personally. People value their privacy in SL, and can set their land to bar entry to everyone except themselves or their friends if they wish.
  11. Following on from #11, please respect the fact that most of the homes you see in Second Life will belong to someone. While there are some people who don’t mind others walking around their homes (especially if they themselves aren’t online) others will view it in a manner similar to an intrusion in their real life homes. ESPECIALLY do not walk into someone’s home if they are there and with friends or a lover. If you do blunder in and are asked to leave, apologise and make a quick exit.
  12. Following on from 11 and 12, DON’T use the poseballs you find in someone else’s home. That’s about as rude as shagging in their real life bed. Just don’t do it.
  13. Child avatars aren’t perverts or underage users. Many people wearing child avatars enjoy the innocence of being a kid again. Don’t be too hasty to abuse report them as underage, because you could quite literally ruin their Second Life. If you’re hasty to abuse report someone for being a pervert, you could well ruin their real life, too. You should only abuse report that if you see someone clearly roleplaying a sexual situation between an adult and a child avatar (and even then, be aware that many people in Second Life have young-looking avatars but are not child avatars). The only ‘ageplay’ that is banned in Second Life is sexual ageplay; not simply making your avatar younger than you actually are in real life.
  14. That said, don’t be afraid to abuse report people who are harrassing or griefing you. The worst thing you can do in these situations is retaliate, as often a griefer will hassle you to try and get you to retaliate, at which point he will abuse report YOU.
  15. It’s very likely that, at some point, you will receive the following message in a blue dropdown menu, completely out of the blue:
    You don’t have to say ‘yes’. Bloodlines is a pyramid ‘roleplay’ scheme and it annoys a lot of residents. The vampires use a HUD that scans an area and tells them who has not yet been bitten. They tend to hang out in newbie areas, because most newbies won’t understand the offer and are more likely to click ‘yes’. If you are bitten, or have been bitten, then you are not automatically a vampire. You don’t have to play along. You especially don’t need to buy any kind of potion to ‘heal’ yourself.

    When you are bitten, your avatar name is entered on a database held at the Bloodlines site. It lists your ‘soul’ as ‘belonging’ to whichever vampire avatar bit you. If you have been bitten, you will no longer register as a potential victim to any other vampire on their HUD. If you don’t want to be a potential victim, there is a FREE (never pay for it anywhere; it’s offered free at a lot of places*) ‘garlic necklace’ that you can obtain in-world, wear once, and then discard. This will add your avatar name to another database that means the Bloodlines HUD will disregard you as a potential victim, as though you were bitten.

  16. The ‘mute’ button is your friend. If someone is harrassing you, either right-click on their avatar and select ‘mute’ or search for their profile and click ‘mute’ on that.
  17. Torley Linden’s video tutorials are absolutely invaluable. Make sure you watch as many as you can.
  18. The official forums are a great starting point if you have any questions, especially the Resident Answers sub-forum. Be prepared, though, to have your thread derailed. It’s sort of a tradition there ;) Also, be wary of asking questions or making outraged posts about: Gor, furries, or child avatars. These threads come up very often, so try searching the forum first. Especially do not bug the Resident Answers people to take any surveys you’re doing. If you ignore that last bit of advice, on your own head be it ;)
  19. One for the guys: don’t bug every female you see for sex. Especially don’t attach your ‘freenis’ (freebie penis) and run around everywhere. You WILL get laughed at.
  20. If you’re freebie-hunting, remember your manners. Don’t like a freebie that a store owner has placed out? Don’t bitch about it, and don’t bug the store owner to give you a different version, or one in another colour. You got it for FREE, and they didn’t have to offer it at all. Just delete it from your inventory if you don’t like it, and move on.
  21. Don’t beg. It’s lame. There are few quicker ways to getting banned from groups and muted by large amounts of people, as asking them for “just 10L$ so I can upload a profile picture”.
  22. The easiest way to ‘get money’ is to register a credit card or Paypal account at the official Second Life website. If you can’t use or obtain a credit card, many countries have pre-paid credit cards you can buy.
  23. There is no ‘get rich quick’ scheme in Second Life. You won’t be able to earn enough money to give up your real life job. There are very, very few people in Second Life in that situation. Also, people with ‘click me for free lindens’ hovertext above their heads, or the ‘earn lindens fast!’ websites are mainly scams, especially trying to harvest email addresses for spammers. Use your common sense. If it seems too good to be true, then it probably IS.
  24. Lag is a part of Second Life, and we all hate it. There are alternate viewers you can use, and tips and tricks you can try that will reduce the lag a bit. Search the official forums for hints about those.
  25. When you’re getting changed, you don’t need to undress fully before getting dressed again. Clothing in Second Life comes on layers (undershirt, shirt, jacket, etc) so if you’re at all embarrassed about getting changed you can do the old ‘putting on your swimming cossie at the beach’ trick, akin to wriggling around under a towel. Want to change your shirt? Put on a jacket first, then change the shirt underneath it, then remove the jacket. And so on. (Read more on this subject at the bottom of the post: comment #33, suggested by Mitch Wagner.)
  26. A ‘yellow dropdown flag’ (as opposed to the blue ones you will encounter) is a money debit warning. If you receive one of these, think twice before clicking ‘yes’, as doing so will give whatever object it came from permission to take money out of your L$ balance.
  27. Not everybody wants a massive friends list, or to be chatted to by all and sundry. If you get talking to someone, or ask them a question and receive an answer, don’t just send them a friend offer out of the blue. Ask them first if they mind being friended, and don’t be offended if you’re turned down. Also, don’t be offended if someone accepts your friendship offer, then a few days later their name vanishes from your friends list. This most likely means they accepted because they either: didn’t want to hurt your feelings, felt awkward about saying ‘no’, or simply changed their mind about your friendship, and removed you from their friends list. If this happens, don’t send the offer again.
  28. Don’t be surprised if the female avatar you really fancy turns out to be played by a man (or the male avatar you fancy turns out to be played by a woman). People gender-swap in Second Life more often than you might think. So don’t assume anything (like you wouldn’t assume that the cute little bunny rabbit you’re talking to is a REAL bunny rabbit). Having said that, though, please don’t demand that every avatar you’re interested in ‘voices’ with you (uses the voice chat facility) to ‘prove’ they’re the gender they say they are. You’ll offend them, and what you hear might not be them anyway (voice-changing software is freely available, and is very effective at making a male sound female and vice-versa).
  29. I’ve left what’s probably the most important thing until last. Please, remember that behind that other avatar is a real life person. A human being with feelings and emotions just like you.
  30. If you take snapshots, create Objects and take them into inventory, or upload textures – be sure to give them meaningful names at the time of creation. And if something has a name that is not helpful or descriptive, rename it to something that makes sense to you. (Suggested by Crap Mariner.)
  31. Don’t get offended or mad at someone if they won’t share their RL info with you. Many people come to SL to run around as the person/avie/whatever they are. Some consider their RL info very personal. When they’re ready to share, they will. (Suggested by Dakota Rosca.)
  32. Further to being embarrassed while changing clothing:
    1. Find the items you want to wear in your inventory. Right-click and select “wear.”The new item will replace whatever you’re currently wearing in that place.
      After you’ve done that with everything you want to wear, you’l be wearing your new outfit and avatar plus a couple of pieces of the old one.
    2. Click on the search field at the top of your inventory. Enter the text “worn” The search results will be everything you’re currently wearing.
    3. Right click and remove anything you don’t want to be wearing.
      If you already know what you want to wear, changing clothes or avatars using this method takes less time to do than it took you to read this comment. And you can do it anywhere, without ever making an unseemly show of flesh. (Suggested by Mitch Wagner.)
  33. Don’t dismiss the idea of joining a group. Even while flying solo in the Metaverse I have my group chat window open to keep up with people that share my interests. Groups are time savers when you are looking for specific answers, places or products, and you can always close the window if they get too chatty. (Suggested by xannaziskey.)
  34. Join the Fashion Emergency group, whether you care about fashion or not. A very well run free group that can usually help with just about anything. You will save enormous amounts of time shopping. (Suggested by xannaziskey.)
  35. Best money to spend on updating appearance? Skin. Hair. These are the most difficult items to find free in good quality, although the Fashion Emergency group can probably tell you if there are special offers about. (Suggested by xannaziskey.)
  36. You CANNOT get locked inside a house, cage or otherwise. If you find yourself seemingly trapped, simply teleport away. If teleports are down, log out. (Suggested by Dazz Anvil.)
  37. Better than search for worn [to find things you're wearing] is searching for (worn – that gets rid of those items with a “worn” in their description. (Suggested by Angel.)
  38. Further to cages, tps being down etc. If you want to get away and back in somewhere else, start Second Life, go to Edit–>Preferences and check “Show Start Location on Login Screen” you then get a drop-down box and can choose home or another location (e.g. a sim by name) and you will log in there. (Suggested by Eloise.)
  39. You don’t have to move your avatar to get a closer look at things. Use “Camera Controls” from the View menu – and practice with them until you’ve got them mastered. It’s a much faster way to browse big walls of stuff in stores. (Suggested by Tara Yeats.)
  40. If you use a Mac for SL, join the group “Macintosh Users” – it’s the go-to resource for Mac-specific SL issues (and they’re are lots of them).

EDIT: My God, I can’t keep up with you all! OK, to anyone coming in and reading this now, please check the comments section for further useful tips. :)

Email berujung penjara

0

Email yang menjadi pangkalnya kenapa Prita di jebloskan ke penjara.
Silahkan lihat referensinya di Pasal 27 yang di jadikan kenapa Prita di jebloskan tanpa sidang.
[break]

Jangan sampai kejadian saya ini akan menimpa ke nyawa manusia lainnya. Terutama anak-anak, lansia, dan bayi. Bila anda berobat berhati-hatilah dengan kemewahan rumah sakit (RS) dan title international karena semakin mewah RS dan semakin pintar dokter maka semakin sering uji coba pasien, penjualan obat, dan suntikan.

Saya tidak mengatakan semua RS international seperti ini tapi saya mengalami kejadian ini di RS Omni International. Tepatnya tanggal 7 Agustus 2008 jam 20.30 WIB. Saya dengan kondisi panas tinggi dan pusing kepala datang ke RS OMNI Internasional dengan percaya bahwa RS tersebut berstandard International, yang tentunya pasti mempunyai ahli kedokteran dan manajemen yang bagus.

Saya diminta ke UGD dan mulai diperiksa suhu badan saya dan hasilnya 39 derajat. Setelah itu dilakukan pemeriksaan darah dan hasilnya adalah thrombosit saya 27.000 dengan kondisi normalnya adalah 200.000. Saya diinformasikan dan ditangani oleh dr Indah (umum) dan dinyatakan saya wajib rawat inap. dr I melakukan pemeriksaan lab ulang dengan sample darah saya yang sama dan hasilnya dinyatakan masih sama yaitu thrombosit 27.000.

dr I menanyakan dokter specialist mana yang akan saya gunakan. Tapi, saya meminta referensi darinya karena saya sama sekali buta dengan RS ini. Lalu referensi dr I adalah dr H. dr H memeriksa kondisi saya dan saya menanyakan saya sakit apa dan dijelaskan bahwa ini sudah positif demam berdarah.

Mulai malam itu saya diinfus dan diberi suntikan tanpa penjelasan atau izin pasien atau keluarga pasien suntikan tersebut untuk apa. Keesokan pagi, dr H visit saya dan menginformasikan bahwa ada revisi hasil lab semalam. Bukan 27.000 tapi 181.000 (hasil lab bisa dilakukan revisi?). Saya kaget tapi dr H terus memberikan instruksi ke suster perawat supaya diberikan berbagai macam suntikan yang saya tidak tahu dan tanpa izin pasien atau keluarga pasien.

Saya tanya kembali jadi saya sakit apa sebenarnya dan tetap masih sama dengan jawaban semalam bahwa saya kena demam berdarah. Saya sangat khawatir karena di rumah saya memiliki 2 anak yang masih batita. Jadi saya lebih memilih berpikir positif tentang RS dan dokter ini supaya saya cepat sembuh dan saya percaya saya ditangani oleh dokter profesional standard Internatonal.

Mulai Jumat terebut saya diberikan berbagai macam suntikan yang setiap suntik tidak ada keterangan apa pun dari suster perawat, dan setiap saya meminta keterangan tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan. Lebih terkesan suster hanya menjalankan perintah dokter dan pasien harus menerimanya. Satu boks lemari pasien penuh dengan infus dan suntikan disertai banyak ampul.

Tangan kiri saya mulai membengkak. Saya minta dihentikan infus dan suntikan dan minta ketemu dengan dr H. Namun, dokter tidak datang sampai saya dipindahkan ke ruangan. Lama kelamaan suhu badan saya makin naik kembali ke 39 derajat dan datang dokter pengganti yang saya juga tidak tahu dokter apa. Setelah dicek dokter tersebut hanya mengatakan akan menunggu dr H saja.

Esoknya dr H datang sore hari dengan hanya menjelaskan ke suster untuk memberikan obat berupa suntikan lagi. Saya tanyakan ke dokter tersebut saya sakit apa sebenarnya dan dijelaskan saya kena virus udara. Saya tanyakan berarti bukan kena demam berdarah. Tapi, dr H tetap menjelaskan bahwa demam berdarah tetap virus udara. Saya dipasangkan kembali infus sebelah kanan dan kembali diberikan suntikan yang sakit sekali.

Malamnya saya diberikan suntikan 2 ampul sekaligus dan saya terserang sesak napas selama 15 menit dan diberikan oxygen. Dokter jaga datang namun hanya berkata menunggu dr H saja.

Jadi malam itu saya masih dalam kondisi infus. Padahal tangan kanan saya pun mengalami pembengkakan seperti tangan kiri saya. Saya minta dengan paksa untuk diberhentikan infusnya dan menolak dilakukan suntikan dan obat-obatan.

Esoknya saya dan keluarga menuntut dr H untuk ketemu dengan kami. Namun, janji selalu diulur-ulur dan baru datang malam hari. Suami dan kakak-kakak saya menuntut penjelasan dr H mengenai sakit saya, suntikan, hasil lab awal yang 27.000 menjadi revisi 181.000 dan serangan sesak napas yang dalam riwayat hidup saya belum pernah terjadi. Kondisi saya makin parah dengan membengkaknya leher kiri dan mata kiri.

dr H tidak memberikan penjelasan dengan memuaskan. Dokter tersebut malah mulai memberikan instruksi ke suster untuk diberikan obat-obatan kembali dan menyuruh tidak digunakan infus kembali. Kami berdebat mengenai kondisi saya dan meminta dr H bertanggung jawab mengenai ini dari hasil lab yang pertama yang seharusnya saya bisa rawat jalan saja. dr H menyalahkan bagian lab dan tidak bisa memberikan keterangan yang memuaskan.

Keesokannya kondisi saya makin parah dengan leher kanan saya juga mulai membengkak dan panas kembali menjadi 39 derajat. Namun, saya tetap tidak mau dirawat di RS ini lagi dan mau pindah ke RS lain. Tapi, saya membutuhkan data medis yang lengkap dan lagi-lagi saya dipermainkan dengan diberikan data medis yang fiktif.

Dalam catatan medis diberikan keterangan bahwa bab (buang air besar) saya lancar padahal itu kesulitan saya semenjak dirawat di RS ini tapi tidak ada follow up-nya sama sekali. Lalu hasil lab yang diberikan adalah hasil thrombosit saya yang 181.000 bukan 27.000.

Saya ngotot untuk diberikan data medis hasil lab 27.000 namun sangat dikagetkan bahwa hasil lab 27.000 tersebut tidak dicetak dan yang tercetak adalah 181.000. Kepala lab saat itu adalah dr M dan setelah saya komplain dan marah-marah dokter tersebut mengatakan bahwa catatan hasil lab 27.000 tersebut ada di Manajemen Omni. Maka saya desak untuk bertemu langsung dengan Manajemen yang memegang hasil lab tersebut.

Saya mengajukan komplain tertulis ke Manajemen Omni dan diterima oleh Og(Customer Service Coordinator) dan saya minta tanda terima. Dalam tanda terima tersebut hanya ditulis saran bukan komplain. Saya benar-benar dipermainkan oleh Manajemen Omni dengan staff Og yang tidak ada service-nya sama sekali ke customer melainkan seperti mencemooh tindakan saya meminta tanda terima pengajuan komplain tertulis.

Dalam kondisi sakit saya dan suami saya ketemu dengan Manajemen. Atas nama Og (Customer Service Coordinator) dan dr G (Customer Service Manager) dan diminta memberikan keterangan kembali mengenai kejadian yang terjadi dengan saya.

Saya benar-benar habis kesabaran dan saya hanya meminta surat pernyataan dari lab RS ini mengenai hasil lab awal saya adalah 27.000 bukan 181.000. Makanya saya diwajibkan masuk ke RS ini padahal dengan kondisi thrombosit 181.000 saya masih bisa rawat jalan.

Tanggapan dr G yang katanya adalah penanggung jawab masalah komplain saya ini tidak profesional sama sekali. Tidak menanggapi komplain dengan baik. Dia mengelak bahwa lab telah memberikan hasil lab 27.000 sesuai dr M informasikan ke saya. Saya minta duduk bareng antara lab, Manajemen, dan dr H. Namun, tidak bisa dilakukan dengan alasan akan dirundingkan ke atas (Manajemen) dan berjanji akan memberikan surat tersebut jam 4 sore.

Setelah itu saya ke RS lain dan masuk ke perawatan dalam kondisi saya dimasukkan dalam ruangan isolasi karena virus saya ini menular. Menurut analisa ini adalah sakitnya anak-anak yaitu sakit gondongan namun sudah parah karena sudah membengkak. Kalau kena orang dewasa laki-laki bisa terjadi impoten dan perempuan ke pankreas dan kista.

Saya lemas mendengarnya dan benar-benar marah dengan RS Omni yang telah membohongi saya dengan analisa sakit demam berdarah dan sudah diberikan suntikan macam-macam dengan dosis tinggi sehingga mengalami sesak napas. Saya tanyakan mengenai suntikan tersebut ke RS yang baru ini dan memang saya tidak kuat dengan suntikan dosis tinggi sehingga terjadi sesak napas.

Suami saya datang kembali ke RS Omni menagih surat hasil lab 27.000 tersebut namun malah dihadapkan ke perundingan yang tidak jelas dan meminta diberikan waktu besok pagi datang langsung ke rumah saya. Keesokan paginya saya tunggu kabar orang rumah sampai jam 12 siang belum ada orang yang datang dari Omni memberikan surat tersebut.

Saya telepon dr G sebagai penanggung jawab kompain dan diberikan keterangan bahwa kurirnya baru mau jalan ke rumah saya. Namun, sampai jam 4 sore saya tunggu dan ternyata belum ada juga yang datang ke rumah saya. Kembali saya telepon dr G dan dia mengatakan bahwa sudah dikirim dan ada tanda terima atas nama Rukiah.

Ini benar-benar kebohongan RS yang keterlaluan sekali. Di rumah saya tidak ada nama Rukiah. Saya minta disebutkan alamat jelas saya dan mencari datanya sulit sekali dan membutuhkan waktu yang lama. Logikanya dalam tanda terima tentunya ada alamat jelas surat tertujunya ke mana kan ? Makanya saya sebut Manajemen Omni pembohon besar semua. Hati-hati dengan permainan mereka yang mempermainkan nyawa orang.

Terutama dr G dan Og, tidak ada sopan santun dan etika mengenai pelayanan customer, tidak sesuai dengan standard international yang RS ini cantum.

Saya bilang ke dr G, akan datang ke Omni untuk mengambil surat tersebut dan ketika suami saya datang ke Omni hanya dititipkan ke resepsionis saja dan pas dibaca isi suratnya sungguh membuat sakit hati kami.

Pihak manajemen hanya menyebutkan mohon maaf atas ketidaknyamanan kami dan tidak disebutkan mengenai kesalahan lab awal yang menyebutkan 27.000 dan dilakukan revisi 181.000 dan diberikan suntikan yang mengakibatkan kondisi kesehatan makin memburuk dari sebelum masuk ke RS Omni.

Kenapa saya dan suami saya ngotot dengan surat tersebut? Karena saya ingin tahu bahwa sebenarnya hasil lab 27.000 itu benar ada atau fiktif saja supaya RS Omni mendapatkan pasien rawat inap.

Dan setelah beberapa kali kami ditipu dengan janji maka sebenarnya adalah hasil lab saya 27.000 adalah fiktif dan yang sebenarnya saya tidak perlu rawat inap dan tidak perlu ada suntikan dan sesak napas dan kesehatan saya tidak makin parah karena bisa langsung tertangani dengan baik.

Saya dirugikan secara kesehatan. Mungkin dikarenakan biaya RS ini dengan asuransi makanya RS ini seenaknya mengambil limit asuransi saya semaksimal mungkin. Tapi, RS ini tidak memperdulikan efek dari keserakahan ini.

Sdr Og menyarankan saya bertemu dengan direktur operasional RS Omni (dr B). Namun, saya dan suami saya sudah terlalu lelah mengikuti permainan kebohongan mereka dengan kondisi saya masih sakit dan dirawat di RS lain.

Syukur Alhamdulilah saya mulai membaik namun ada kondisi mata saya yang selaput atasnya robek dan terkena virus sehingga penglihatan saya tidak jelas dan apabila terkena sinar saya tidak tahan dan ini membutuhkan waktu yang cukup untuk menyembuhkan.

Setiap kehidupan manusia pasti ada jalan hidup dan nasibnya masing-masing. Benar. Tapi, apabila nyawa manusia dipermainkan oleh sebuah RS yang dipercaya untuk menyembuhkan malah mempermainkan sungguh mengecewakan.

Semoga Allah memberikan hati nurani ke Manajemen dan dokter RS Omni supaya diingatkan kembali bahwa mereka juga punya keluarga, anak, orang tua yang tentunya suatu saat juga sakit dan membutuhkan medis. Mudah-mudahan tidak terjadi seperti yang saya alami di RS Omni ini.

Saya sangat mengharapkan mudah-mudahan salah satu pembaca adalah karyawan atau dokter atau Manajemen RS Omni. Tolong sampaikan ke dr G, dr H, dr M, dan Og bahwa jangan sampai pekerjaan mulia kalian sia-sia hanya demi perusahaan Anda. Saya informasikan juga dr H praktek di RSCM juga. Saya tidak mengatakan RSCM buruk tapi lebih hati-hati dengan perawatan medis dari dokter ini.

Salam,
Prita Mulyasari
prita.mulyasari@ yahoo.com

http://ibuprita.suatuhari.com/

081513100600

Apabila ada pihak-pihak yang berkeberatan dengan posting saya di blog ini, dengan senang hati akan saya turunkan dari blog saya.(Tentunya dengan bukti yang jelas)

UU ITE

0

UNDANG-UNDANG TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK.

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA

NOMOR 11 TAHUN 2008

TENTANG

INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

[break]

Menimbang :

  1. bahwa pembangunan nasional adalah suatu proses yang berkelanjutan yang harus senantiasa tanggap terhadap berbagai dinamika yang terjadi di masyarakat;
  2. bahwa globalisasi informasi telah menempatkan Indonesia sebagai bagian dari masyarakat informasi dunia sehingga mengharuskan dibentuknya pengaturan mengenai pengelolaan Informasi dan Transaksi Elektronik di tingkat nasional sehingga pembangunan Teknologi Informasi dapat dilakukan secara optimal, merata, dan menyebar ke seluruh lapisan masyarakat guna mencerdaskan kehidupan bangsa;
  3. bahwa perkembangan dan kemajuan Teknologi Informasi yang demikian pesat telah menyebabkan perubahan kegiatan kehidupan manusia dalam berbagai bidang yang secara langsung telah memengaruhi lahirnya bentuk-bentuk perbuatan hukum baru;
  4. bahwa penggunaan dan pemanfaatan Teknologi Informasi harus terus dikembangkan untuk menjaga, memelihara, dan memperkukuh persatuan dan kesatuan nasional berdasarkan Peraturan Perundang-undangan demi kepentingan nasional;
  5. bahwa pemanfaatan Teknologi Informasi berperan penting dalam perdagangan dan pertumbuhan perekonomian nasional untuk mewujudkan kesejahteraan masyarakat;
  6. bahwa pemerintah perlu mendukung pengembangan Teknologi Informasi melalui infrastruktur hukum dan pengaturannya sehingga pemanfaatan Teknologi Informasi dilakukan secara aman untuk mencegah penyalahgunaannya dengan memperhatikan nilai-nilai agama dan sosial budaya masyarakat Indonesia;

Mengingat :

bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a, huruf b, huruf c, huruf d, huruf e, dan huruf f, perlu membentuk Undang-Undang tentang Informasi dan Transaksi Elektronik;

Mengingat : Pasal 5 ayat (1) dan Pasal 20 Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945;

Dengan Persetujuan Bersama

DEWAN PERWAKILAN RAKYAT REPUBLIK INDONESIA

dan

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA

MEMUTUSKAN:

Menetapkan:

UNDANG-UNDANG TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK.

 BAB I

KETENTUAN UMUM

Pasal 1

Dalam Undang-Undang ini yang dimaksud dengan:

  1. Informasi Elektronik adalah satu atau sekumpulan data elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto, electronic data interchange (EDI), surat elektronik (electronic mail), telegram, teleks, telecopy atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, Kode Akses, simbol, atau perforasi yang telah diolah yang memiliki arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.
  2. Transaksi Elektronik adalah perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan Komputer, jaringan Komputer, dan/atau media elektronik lainnya.
  3. Teknologi Informasi adalah suatu teknik untuk mengumpulkan, menyiapkan, menyimpan, memproses, mengumumkan, menganalisis, dan/atau menyebarkan informasi.
  4. Dokumen Elektronik adalah setiap Informasi Elektronik yang dibuat, diteruskan, dikirimkan, diterima, atau disimpan dalam bentuk analog, digital, elektromagnetik, optikal, atau sejenisnya, yang dapat dilihat, ditampilkan, dan/atau didengar melalui Komputer atau Sistem Elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, Kode Akses, simbol atau perforasi yang memiliki makna atau arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.
  5. Sistem Elektronik adalah serangkaian perangkat dan prosedur elektronik yang berfungsi mempersiapkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan Informasi Elektronik.
  6. Penyelenggaraan Sistem Elektronik adalah pemanfaatan Sistem Elektronik oleh penyelenggara negara, Orang, Badan Usaha, dan/atau masyarakat.
  7. Jaringan Sistem Elektronik adalah terhubungnya dua Sistem Elektronik atau lebih, yang bersifat tertutup ataupun terbuka.
  8. Agen Elektronik adalah perangkat dari suatu Sistem Elektronik yang dibuat untuk melakukan suatu tindakan terhadap suatu Informasi Elektronik tertentu secara otomatis yang diselenggarakan oleh Orang.
  9. Sertifikat Elektronik adalah sertifikat yang bersifat elektronik yang memuat Tanda Tangan Elektronik dan identitas yang menunjukkan status subjek hukum para pihak dalam Transaksi Elektronik yang dikeluarkan oleh Penyelenggara Sertifikasi Elektronik.
  10.   10. Penyelenggara Sertifikasi Elektronik adalah badan hukum yang berfungsi sebagai pihak yang layak dipercaya, yang memberikan dan mengaudit Sertifikat Elektronik.
  11. Lembaga Sertifikasi Keandalan adalah lembaga independen yang dibentuk oleh profesional yang diakui, disahkan, dan diawasi oleh Pemerintah dengan kewenangan mengaudit dan mengeluarkan sertifikat keandalan dalam Transaksi Elektronik.
  12. Tanda Tangan Elektronik adalah tanda tangan yang terdiri atas Informasi Elektronik yang dilekatkan, terasosiasi atau terkait dengan Informasi Elektronik lainnya yang digunakan sebagai alat verifikasi dan autentikasi.
  13. Penanda Tangan adalah subjek hukum yang terasosiasikan atau terkait dengan Tanda Tangan Elektronik.
  14. Komputer adalah alat untuk memproses data elektronik, magnetik, optik, atau sistem yang melaksanakan fungsi logika, aritmatika, dan penyimpanan.
  15. Akses adalah kegiatan melakukan interaksi dengan Sistem Elektronik yang berdiri sendiri atau dalam jaringan.
  16. Kode Akses adalah angka, huruf, simbol, karakter lainnya atau kombinasi di antaranya, yang merupakan kunci untuk dapat mengakses Komputer dan/atau Sistem Elektronik lainnya.
  17. Kontrak Elektronik adalah perjanjian para pihak yang dibuat melalui Sistem Elektronik.
  18. Pengirim adalah subjek hukum yang mengirimkan Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik.
  19. Penerima adalah subjek hukum yang menerima Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik dari Pengirim.
  20. Nama Domain adalah alamat internet penyelenggara negara, Orang, Badan Usaha, dan/atau masyarakat, yang dapat digunakan dalam berkomunikasi melalui internet, yang berupa kode atau susunan karakter yang bersifat unik untuk menunjukkan lokasi tertentu dalam internet.
  21. Orang adalah orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum.
  22. Badan Usaha adalah perusahaan perseorangan atau perusahaan persekutuan, baik yang berbadan hukum maupun yang tidak berbadan hukum.
  23. Pemerintah adalah Menteri atau pejabat lainnya yang ditunjuk oleh Presiden.

Pasal 2

Undang-Undang ini berlaku untuk setiap Orang yang melakukan perbuatan hukum sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini, baik yang berada di wilayah hukum Indonesia maupun di luar wilayah hukum Indonesia, yang memiliki akibat hukum di wilayah hukum Indonesia dan/atau di luar wilayah hukum Indonesia dan merugikan kepentingan Indonesia.

BAB II

ASAS DAN TUJUAN

Pasal 3

Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Transaksi Elektronik dilaksanakan berdasarkan asas kepastian hukum, manfaat, kehati-hatian, iktikad baik, dan kebebasan memilih teknologi atau netral teknologi.

Pasal 4

Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Transaksi Elektronik dilaksanakan dengan tujuan untuk:

  1. mencerdaskan kehidupan bangsa sebagai bagian dari masyarakat informasi dunia;
  2. mengembangkan perdagangan dan perekonomian nasional dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat;
  3. meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik;
  4. membuka kesempatan seluas-luasnya kepada setiap Orang untuk memajukan pemikiran dan kemampuan di bidang penggunaan dan pemanfaatan Teknologi Informasi seoptimal mungkin dan bertanggung jawab; dan
  5. memberikan rasa aman, keadilan, dan kepastian hukum bagi pengguna dan penyelenggara Teknologi Informasi.

BAB III

INFORMASI, DOKUMEN, DAN TANDA TANGAN ELEKTRONIK

Pasal 5

  1. Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik dan/atau hasil cetaknya merupakan alat bukti hukum yang sah.
  2. Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik dan/atau hasil cetaknya sebagaimana dimaksud pada ayat (1) merupakan perluasan dari alat bukti yang sah sesuai dengan Hukum Acara yang berlaku di Indonesia.
  3. Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik dinyatakan sah apabila menggunakan Sistem Elektronik sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Undang-Undang ini.
  4. Ketentuan mengenai Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) tidak berlaku untuk:
    1. surat yang menurut Undang-Undang harus dibuat dalam bentuk tertulis; dan
    2. surat beserta dokumennya yang menurut Undang-Undang harus dibuat dalam bentuk akta notaril atau akta yang dibuat oleh pejabat pembuat akta.

Pasal 6

Dalam hal terdapat ketentuan lain selain yang diatur dalam Pasal 5 ayat (4) yang mensyaratkan bahwa suatu informasi harus berbentuk tertulis atau asli, Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik dianggap sah sepanjang informasi yang tercantum di dalamnya dapat diakses, ditampilkan, dija­min keutuhannya, dan dapat dipertanggungjawabkan sehingga menerangkan suatu keadaan.

Pasal 7

Setiap Orang yang menyatakan hak, memper­kuat hak yang telah ada, atau menolak hak Orang lain berdasarkan adanya Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik harus memastikan bahwa Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang ada padanya berasal dari Sistem Elektronik yang memenuhi syarat berdasarkan Peraturan Perundang-undangan.

Pasal 8

  1. Kecuali diperjanjikan lain, waktu pengiriman suatu Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik ditentukan pada saat Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik telah dikirim dengan alamat yang benar oleh Pengirim ke suatu Sistem Elektronik yang ditunjuk atau dipergunakan Penerima dan telah memasuki Sistem Elektronik yang berada di luar kendali Pengirim.
  2. Kecuali diperjanjikan lain, waktu penerimaan suatu Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik ditentukan pada saat Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik memasuki Sistem Elektronik di bawah kendali Penerima yang berhak.
  3. Dalam hal Penerima telah menunjuk suatu Sistem Elektronik tertentu untuk meneri­ma Informasi Elektronik, penerimaan terjadi pada saat Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik memasuki Sistem Elektronik yang ditunjuk.
  4. Dalam hal terdapat dua atau lebih sistem informasi yang digunakan dalam pengiriman atau penerimaan Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik, maka:
    1. waktu pengiriman adalah ketika Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik memasuki sistem informasi pertama yang berada di luar kendali Pengirim;
    2.  waktu penerimaan adalah ketika Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik memasuki sistem informasi terakhir yang berada di bawah kendali Penerima.

Pasal 9

Pelaku usaha yang menawarkan produk melalui Sistem Elektronik harus menyediakan informasi yang lengkap dan benar berkaitan dengan syarat kontrak, produsen, dan produk yang ditawarkan.

Pasal 10

  1. Setiap pelaku usaha yang menyelenggarakan Transaksi Elektronik dapat disertifikasi oleh Lembaga Sertifikasi Keandalan.
  2. Ketentuan mengenai pembentukan Lembaga Sertifikasi Keandalan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

Pasal 11

  1. Tanda Tangan Elektronik memiliki kekuatan hukum dan akibat hukum yang sah selama memenuhi persyaratan sebagai berikut:
    1. data pembuatan Tanda Tangan Elektronik terkait hanya kepada Penanda Tangan;
    2. data pembuatan Tanda Tangan Elektronik pada saat proses penandatanganan elektronik hanya berada dalam kuasa Penanda Tangan;
    3. segala perubahan terhadap Tanda Tangan Elektronik yang terjadi setelah waktu penandatanganan dapat diketahui;
    4. segala perubahan terhadap Informasi Elektronik yang terkait dengan Tanda Tangan Elektronik tersebut setelah waktu penandatanganan dapat diketahui;
    5. terdapat cara tertentu yang dipakai untuk mengidentifikasi siapa Penandatangannya; dan
    6. terdapat cara tertentu untuk menunjukkan bahwa Penanda Tangan telah memberikan persetujuan terhadap Informasi Elektronik yang terkait.
  2. Ketentuan lebih lanjut tentang Tanda Tangan Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

Pasal 12

  1. Setiap Orang yang terlibat dalam Tanda Tangan Elektronik berkewajiban memberikan pengamanan atas Tanda Tangan Elektronik yang digunakannya.
  2. Pengamanan Tanda Tangan Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) sekurang-kurangnya meliputi:
    1. sistem tidak dapat diakses oleh Orang lain yang tidak berhak;
    2. Penanda Tangan harus menerapkan prinsip kehati-hatian untuk menghindari penggunaan secara tidak sah terhadap data terkait pembuatan Tanda Tangan Elektronik;
    3. Penanda Tangan harus tanpa menunda-nunda, menggunakan cara yang dianjurkan oleh penyelenggara Tanda Tangan Elektronik ataupun cara lain yang layak dan sepatutnya harus segera memberitahukan kepada seseorang yang oleh Penanda Tangan dianggap memercayai Tanda Tangan Elektronik atau kepada pihak pendukung layanan Tanda Tangan Elektronik jika:
      1. Penanda Tangan mengetahui bahwa data pembuatan Tanda Tangan Elektronik telah dibobol; atau
      2. keadaan yang diketahui oleh Penanda Tangan dapat menimbulkan risiko yang berarti, kemungkinan akibat bobolnya data pembuatan Tanda Tangan Elektronik; dan
    4. dalam hal Sertifikat Elektronik digunakan untuk mendukung Tanda Tangan Elektronik, Penanda Tangan harus memastikan kebenaran dan keutuhan semua informasi yang terkait dengan Sertifikat Elektronik tersebut.
  3. Setiap Orang yang melakukan pelanggaran ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (1), bertanggung jawab atas segala kerugian dan konsekuensi hukum yang timbul. 

BAB IV

PENYELENGGARAAN SERTIFIKASI ELEKTRONIK DAN SISTEM ELEKTRONIK

Bagian Kesatu

Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik

Pasal 13

  1. Setiap Orang berhak menggunakan jasa Penyelenggara Sertifikasi Elektronik untuk pembuatan Tanda Tangan Elektronik.
  2. Penyelenggara Sertifikasi Elektronik harus memastikan keterkaitan suatu Tanda Tangan Elektronik dengan pemiliknya.
  3. Penyelenggara Sertifikasi Elektronik terdiri atas:
    1. Penyelenggara Sertifikasi Elektronik Indonesia; dan
    2. Penyelenggara Sertifikasi Elektronik asing.
  4. Penyelenggara Sertifikasi Elektronik Indonesia berbadan hukum Indonesia dan berdomisili di Indonesia.
  5. Penyelenggara Sertifikasi Elektronik asing yang beroperasi di Indonesia harus terdaftar di Indonesia.
  6. Ketentuan lebih lanjut mengenai Penyelenggara Sertifikasi Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (3) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

Pasal 14

Penyelenggara Sertifikasi Elektronik sebagaimana dimaksud dalam Pasal 13 ayat (1) sampai dengan ayat (5) harus menyediakan informasi yang akurat, jelas, dan pasti kepada setiap pengguna jasa, yang meliputi:

  1.  
    1. metode yang digunakan untuk mengidentifikasi Penanda Tangan;
    2. hal yang dapat digunakan untuk mengetahui data diri pembuat Tanda Tangan Elektronik; dan
    3. hal yang dapat digunakan untuk menunjukkan keberlakuan dan keamanan Tanda Tangan Elektronik.

Penyelenggaraan Sistem Elektronik

Pasal 15

  1. Setiap Penyelenggara Sistem Elektronik harus menyelenggarakan Sistem Elektronik secara andal dan aman serta bertanggung jawab terhadap beroperasinya Sistem Elektronik sebagaimana mestinya.
  2. Penyelenggara Sistem Elektronik bertanggung jawab terhadap Penyelenggaraan Sistem Elektroniknya.
  3. Ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (2) tidak berlaku dalam hal dapat dibuktikan terjadinya keadaan memaksa, kesalahan, dan/atau kelalaian pihak pengguna Sistem Elektronik.

Pasal 16

  1. Sepanjang tidak ditentukan lain oleh undang-undang tersendiri, setiap Penyelenggara Sistem Elektronik wajib mengoperasikan Sistem Elektronik yang memenuhi persyaratan minimum sebagai berikut:
    1. dapat menampilkan kembali Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik secara utuh sesuai dengan masa retensi yang ditetapkan dengan Peraturan Perundang-undangan;
    2. dapat melindungi ketersediaan, keutuhan, keotentikan, kerahasiaan, dan keteraksesan Informasi Elektronik dalam Penyelenggaraan Sistem Elektronik tersebut;
    3. dapat beroperasi sesuai dengan prosedur atau petunjuk dalam Penyelenggaraan Sistem Elektronik tersebut;
    4. dilengkapi dengan prosedur atau petunjuk yang diumumkan dengan bahasa, informasi, atau simbol yang dapat dipahami oleh pihak yang bersangkutan dengan Penyelenggaraan Sistem Elektronik tersebut; dan
    5. memiliki mekanisme yang berkelanjutan untuk menjaga kebaruan, kejelasan, dan kebertanggungjawaban prosedur atau petunjuk.
  2. Ketentuan lebih lanjut tentang Penyelenggara­an Sistem Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

BAB V

TRANSAKSI ELEKTRONIK

Pasal 17

  1. Penyelenggaraan Transaksi Elektronik dapat dilakukan dalam lingkup publik ataupun privat.
  2. Para pihak yang melakukan Transaksi Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) wajib beriktikad baik dalam melakukan interaksi dan/atau pertukaran Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik selama transaksi berlangsung.
  3. Ketentuan lebih lanjut mengenai penyelenggaraan Transaksi Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

Pasal 18

  1. Transaksi Elektronik yang dituangkan ke dalam Kontrak Elektronik mengikat para pihak.
  2. Para pihak memiliki kewenangan untuk memilih hukum yang berlaku bagi Transaksi Elektronik internasional yang dibuatnya.
  3. Jika para pihak tidak melakukan pilihan hukum dalam Transaksi Elektronik internasional, hukum yang berlaku didasarkan pada asas Hukum Perdata Internasional.
  4. Para pihak memiliki kewenangan untuk menetapkan forum pengadilan, arbitrase, atau lembaga penyelesaian sengketa alternatif lainnya yang berwenang menangani sengketa yang mungkin timbul dari Transaksi Elektronik internasional yang dibuatnya.
  5. Jika para pihak tidak melakukan pilihan forum sebagaimana dimaksud pada ayat (4), penetapan kewenangan pengadilan, arbitrase, atau lembaga penyelesaian sengketa alternatif lainnya yang berwenang menangani sengketa yang mungkin timbul dari transaksi tersebut, didasarkan pada asas Hukum Perdata Internasional

Pasal 19

Para pihak yang melakukan Transaksi Elektronik harus menggunakan Sistem Elektronik yang disepakati.

Pasal 20

  1. Kecuali ditentukan lain oleh para pihak, Transaksi Elektronik terjadi pada saat penawaran transaksi yang dikirim Pengirim telah diterima dan disetujui Penerima.
  2. Persetujuan atas penawaran Transaksi Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) harus dilakukan dengan pernyataan penerimaan secara elektronik.

Pasal 21

  1. Pengirim atau Penerima dapat melakukan Transaksi Elektronik sendiri, melalui pihak yang dikuasakan olehnya, atau melalui Agen Elektronik.
  2. Pihak yang bertanggung jawab atas segala akibat hukum dalam pelaksanaan Transaksi Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) diatur sebagai berikut:
    1. jika dilakukan sendiri, segala akibat hukum dalam pelaksanaan Transaksi Elektronik menjadi tanggung jawab para pihak yang bertransaksi;
    2. jika dilakukan melalui pemberian kuasa, segala akibat hukum dalam pelaksanaan Transaksi Elektronik menjadi tanggung jawab pemberi kuasa; atau
    3. jika dilakukan melalui Agen Elektronik, segala akibat hukum dalam pelaksanaan Transaksi Elektronik menjadi tanggung jawab penyelenggara Agen Elektronik.
  3. Jika kerugian Transaksi Elektronik disebabkan gagal beroperasinya Agen Elektronik akibat tindakan pihak ketiga secara langsung terhadap Sistem Elektronik, segala akibat hukum menjadi tanggung jawab penyelenggara Agen Elektronik.
  4. Jika kerugian Transaksi Elektronik disebabkan gagal beroperasinya Agen Elektronik akibat kelalaian pihak pengguna jasa layanan, segala akibat hukum menjadi tanggung jawab pengguna jasa layanan.
  5. Ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (2) tidak berlaku dalam hal dapat dibuktikan terjadinya keadaan memaksa, kesalahan, dan/atau kelalaian pihak pengguna Sistem Elektronik.

Pasal 22

  1. Penyelenggara Agen Elektronik tertentu harus menyediakan fitur pada Agen Elektronik yang dioperasikannya yang memungkinkan penggunanya melakukan perubahan informasi yang masih dalam proses transaksi.
  2. Ketentuan lebih lanjut mengenai penyelenggara Agen Elektronik tertentu sebagaimana dimaksud pada ayat (1) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

BAB VI

NAMA DOMAIN, HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL, DAN PERLINDUNGAN HAK PRIBADI

Pasal 23

  1. Setiap penyelenggara negara, Orang, Badan Usaha, dan/atau masyarakat berhak memiliki Nama Domain berdasarkan prinsip pendaftar pertama.
  2. Pemilikan dan penggunaan Nama Domain sebagaimana dimaksud pada ayat (1) harus didasarkan pada iktikad baik, tidak melanggar prinsip persaingan usaha secara sehat, dan tidak melanggar hak Orang lain.
  3. Setiap penyelenggara negara, Orang, Badan Usaha, atau masyarakat yang dirugikan karena penggunaan Nama Domain secara tanpa hak oleh Orang lain, berhak mengajukan gugatan pembatalan Nama Domain dimaksud.

Pasal 24

  1. Pengelola Nama Domain adalah Pemerintah dan/atau masyarakat.
  2. Dalam hal terjadi perselisihan pengelolaan Nama Domain oleh masyarakat, Pemerintah berhak mengambil alih sementara pengelolaan Nama Domain yang diperselisihkan.
  3. Pengelola Nama Domain yang berada di luar wilayah Indonesia dan Nama Domain yang diregistrasinya diakui keberadaannya sepanjang tidak bertentangan dengan Peraturan Perundang-undangan.
  4. Ketentuan lebih lanjut mengenai pengelolaan Nama Domain sebagaimana dimaksud pada ayat (1), ayat (2), dan ayat (3) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

Pasal 25

Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang disusun­ menjadi karya intelektual, situs internet, dan karya intelektual yang ada di dalamnya dilindungi sebagai Hak Kekayaan Intelektual berdasarkan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.

Pasal 26

  1. Kecuali ditentukan lain oleh Peraturan Perundang-undangan, penggunaan setiap informasi melalui media elektronik yang menyangkut data pribadi seseorang harus dilakukan atas persetujuan Orang yang bersangkutan.
  2. Setiap Orang yang dilanggar haknya sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat mengajukan gugatan atas kerugian yang ditimbulkan berdasarkan Undang-Undang ini.

BAB VII

PERBUATAN YANG DILARANG

Pasal 27

  1. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang memiliki muatan yang melanggar kesusilaan.
  2. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang memiliki muatan perjudian.
  3. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang memiliki muatan penghinaan dan/atau pencemaran nama baik.
  4. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang memiliki muatan pemerasan dan/atau pengancaman.

Pasal 28

  1. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak menyebarkan berita bohong dan menyesatkan yang mengakibatkan kerugian konsumen dalam Transaksi Elektronik.
  2. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak menyebarkan informasi yang ditujukan untuk menimbulkan rasa kebencian atau permusuhan individu dan/atau kelompok masyarakat tertentu berdasarkan atas suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA).

Pasal 29

Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mengirimkan Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang berisi ancaman kekerasan atau menakut-nakuti yang ditujukan secara pribadi.

Pasal 30

  1. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum mengakses Komputer dan/atau Sistem Elektronik milik Orang lain dengan cara apa pun.
  2. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum mengakses Komputer dan/atau Sistem Elektronik dengan cara apa pun dengan tujuan untuk memperoleh Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik.
  3. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum mengakses Komputer dan/atau Sistem Elektronik dengan cara apa pun dengan melanggar, menerobos, melampaui, atau menjebol sistem pengamanan.

Pasal 31

  1. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan intersepsi atau penyadapan atas Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik dalam suatu Komputer dan/atau Sistem Elektronik tertentu milik Orang lain.
  2. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan intersepsi atas transmisi Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang tidak bersifat publik dari, ke, dan di dalam suatu Komputer dan/atau Sistem Elektronik tertentu milik Orang lain, baik yang tidak menyebabkan perubahan apa pun maupun yang menyebabkan adanya perubahan, penghilangan, dan/atau penghentian Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang sedang ditransmisikan.
  3. Kecuali intersepsi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2), intersepsi yang dilakukan dalam rangka penegakan hukum atas permintaan kepolisian, kejaksaan, dan/atau institusi penegak hukum lainnya yang ditetapkan berdasarkan undang-undang.
  4. Ketentuan lebih lanjut mengenai tata cara intersepsi sebagaimana dimaksud pada ayat (3) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

Pasal 32

  1. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apa pun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, menyembunyikan suatu Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik milik Orang lain atau milik publik.
  2. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apa pun memindahkan atau mentransfer Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik kepada Sistem Elektronik Orang lain yang tidak berhak.
  3. Terhadap perbuatan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) yang mengakibatkan terbukanya suatu Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang bersifat rahasia menjadi dapat diakses oleh publik dengan keutuhan data yang tidak sebagaimana mestinya.

Pasal 33

Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan tindakan apa pun yang berakibat terganggunya Sistem Elektronik dan/atau mengakibatkan Sistem Elektronik menjadi tidak bekerja sebagaimana mestinya.

Pasal 34

  1. Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum memproduksi, menjual, mengadakan untuk digunakan, mengimpor, mendistribusikan, menyediakan, atau memiliki:
    1. perangkat keras atau perangkat lunak Komputer yang dirancang atau secara khusus dikembangkan untuk memfasilitasi perbuatan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 27 sampai dengan Pasal 33;
    2. sandi lewat Komputer, Kode Akses, atau hal yang sejenis dengan itu yang ditujukan agar Sistem Elektronik menjadi dapat diakses dengan tujuan memfasilitasi perbuatan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 27 sampai dengan Pasal 33.
  2. Tindakan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) bukan tindak pidana jika ditujukan untuk melakukan kegiatan penelitian, pengujian Sistem Elektronik, untuk perlindungan Sistem Elektronik itu sendiri secara sah dan tidak melawan hukum.

Pasal 35

Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan manipulasi, penciptaan, perubahan, penghilangan, pengrusakan Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik dengan tujuan agar Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik tersebut dianggap seolah-olah data yang otentik.

Pasal 36

Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan perbuatan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 27 sampai dengan Pasal 34 yang mengakibatkan kerugian bagi Orang lain.

Pasal 37

Setiap Orang dengan sengaja melakukan perbuatan yang dilarang sebagaimana dimaksud dalam Pasal 27 sampai dengan Pasal 36 di luar wilayah Indonesia terhadap Sistem Elektronik yang berada di wilayah yurisdiksi Indonesia.

BAB VIII

PENYELESAIAN SENGKETA

Pasal 38

  1. Setiap Orang dapat mengajukan gugatan terhadap pihak yang menyelenggarakan Sistem Elektronik dan/atau menggunakan Teknologi Informasi yang menimbulkan kerugian.
  2. Masyarakat dapat mengajukan gugatan secara perwakilan terhadap pihak yang menyelenggarakan Sistem Elektronik dan/atau menggunakan Teknologi Informasi yang berakibat merugikan masyarakat, sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.

Pasal 39

  1. Gugatan perdata dilakukan sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.
  2. Selain penyelesaian gugatan perdata sebagaimana dimaksud pada ayat (1), para pihak dapat menyelesaikan sengketa melalui arbitrase, atau lembaga penyelesaian sengketa alternatif lainnya sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.

BAB IX

PERAN PEMERINTAH DAN PERAN MASYARAKAT

Pasal 40

  1. Pemerintah memfasilitasi pemanfaatan Teknologi Informasi dan Transaksi Elektronik sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.
  2. Pemerintah melindungi kepentingan umum dari segala jenis gangguan sebagai akibat penyalahgunaan Informasi Elektronik dan Transaksi Elektronik yang mengganggu ketertiban umum, sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.
  3. Pemerintah menetapkan instansi atau institusi yang memiliki data elektronik strategis yang wajib dilindungi.
  4. Instansi atau institusi sebagaimana dimaksud pada ayat (3) harus membuat Dokumen Elektronik dan rekam cadang elektroniknya serta menghubungkannya ke pusat data tertentu untuk kepentingan pengamanan data.
  5. Instansi atau institusi lain selain diatur pada ayat (3) membuat Dokumen Elektronik dan rekam cadang elektroniknya sesuai dengan keperluan perlindungan data yang dimilikinya.
  6. Ketentuan lebih lanjut mengenai peran Pemerintah sebagaimana dimaksud pada ayat (1), ayat (2), dan ayat (3) diatur dengan Peraturan Pemerintah.

Pasal 41

  1. Masyarakat dapat berperan meningkatkan pemanfaatan Teknologi Informasi melalui penggunaan dan Penyelenggaraan Sistem Elektronik dan Transaksi Elektronik sesuai dengan ketentuan Undang-Undang ini.
  2. Peran masyarakat sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat diselenggarakan melalui lembaga yang dibentuk oleh masyarakat.
  3. Lembaga sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dapat memiliki fungsi konsultasi dan mediasi.

BAB X

PENYIDIKAN

Pasal 42

Penyidikan terhadap tindak pidana sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang ini, dilakukan berdasarkan ketentuan dalam Hukum Acara Pidana dan ketentuan dalam Undang-Undang ini.

Pasal 43

  1. Selain Penyidik Pejabat Polisi Negara Republik Indonesia, Pejabat Pegawai Negeri Sipil tertentu di lingkungan Pemerintah yang lingkup tugas dan tanggung jawabnya di bidang Teknologi Informasi dan Transaksi Elektronik diberi wewenang khusus sebagai penyidik sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang tentang Hukum Acara Pidana untuk melakukan penyidikan tindak pidana di bidang Teknologi Informasi dan Transaksi Elektronik.
  2. Penyidikan di bidang Teknologi Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan dengan memperhatikan perlindungan terhadap privasi, kerahasiaan, kelancaran layanan publik, integritas data, atau keutuhan data sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.
  3. Penggeledahan dan/atau penyitaan terhadap sistem elektronik yang terkait dengan dugaan tindak pidana harus dilakukan atas izin ketua pengadilan negeri setempat.
  4. Dalam melakukan penggeledahan dan/atau penyitaan sebagaimana dimaksud pada ayat (3), penyidik wajib menjaga terpeliharanya kepentingan pelayanan umum.
  5. Penyidik Pegawai Negeri Sipil sebagaimana dimaksud pada ayat (1) berwenang:
    1. menerima laporan atau pengaduan dari seseorang tentang adanya tindak pidana berdasarkan ketentuan Undang-Undang ini;
    2. memanggil setiap Orang atau pihak lainnya untuk didengar dan/atau diperiksa sebagai tersangka atau saksi sehubungan dengan adanya dugaan tindak pidana di bidang terkait dengan ketentuan Undang-Undang ini;
    3. melakukan pemeriksaan atas kebenaran laporan atau keterangan berkenaan dengan tindak pidana berdasarkan ketentuan Undang-Undang ini;
    4. melakukan pemeriksaan terhadap Orang dan/atau Badan Usaha yang patut diduga melakukan tindak pidana berdasarkan Undang-Undang ini;
    5. melakukan pemeriksaan terhadap alat dan/atau sarana yang berkaitan dengan kegiatan Teknologi Informasi yang diduga digunakan untuk melakukan tindak pidana berdasarkan Undang-Undang ini;
    6. melakukan penggeledahan terhadap tempat tertentu yang diduga digunakan sebagai tempat untuk melakukan tindak pidana berdasarkan ketentuan Undang-Undang ini;
    7. melakukan penyegelan dan penyitaan terhadap alat dan atau sarana kegiatan Teknologi Informasi yang diduga digunakan secara menyimpang dari ketentuan Peraturan Perundang-undangan;
    8. meminta bantuan ahli yang diperlukan dalam penyidikan terhadap tindak pidana berdasarkan Undang-Undang ini; dan/atau
    9. mengadakan penghentian penyidikan tindak pidana berdasarkan Undang-Undang ini sesuai dengan ketentuan hukum acara pidana yang berlaku.
  1. Dalam hal melakukan penangkapan dan penahanan, penyidik melalui penuntut umum wajib meminta penetapan ketua pengadilan negeri setempat dalam waktu satu kali dua puluh empat jam.
  2. Penyidik Pegawai Negeri Sipil sebagaimana dimaksud pada ayat (1) berkoordinasi dengan Penyidik Pejabat Polisi Negara Republik Indonesia memberitahukan dimulainya penyidikan dan menyampaikan hasilnya kepada penuntut umum.
  3. Dalam rangka mengungkap tindak pidana Informasi Elektronik dan Transaksi Elektronik, penyidik dapat berkerja sama dengan penyidik negara lain untuk berbagi informasi dan alat bukti.

Pasal 44

Alat bukti penyidikan, penuntutan dan pemeriksaan di sidang pengadilan menurut ketentuan Undang-Undang ini adalah sebagai berikut:

  1. alat bukti sebagaimana dimaksud dalam ketentuan Perundang-undangan; dan
  2. alat bukti lain berupa Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1 angka 1 dan angka 4 serta Pasal 5 ayat (1), ayat (2), dan ayat (3).

BAB XI

KETENTUAN PIDANA

Pasal 45

  1. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 27 ayat (1), ayat (2), ayat (3), atau ayat (4) dipidana dengan pidana penjara paling lama 6 (enam) tahun dan/atau denda paling banyak Rp1.000.000.000,00 (satu miliar rupiah).
  2. (2) Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 28 ayat (1) atau ayat (2) dipidana dengan pidana penjara paling lama 6 (enam) tahun dan/atau denda paling banyak Rp1.000.000.000,00 (satu miliar rupiah).
  3. (3) Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 29 dipidana dengan pidana penjara paling lama 12 (dua belas) tahun dan/atau denda paling banyak Rp2.000.000.000,00 (dua miliar rupiah).

Pasal 46

  1. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 30 ayat (1) dipidana dengan pidana penjara paling lama 6 (enam) tahun dan/atau denda paling banyak Rp600.000.000,00 (enam ratus juta rupiah).
  2. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 30 ayat (2) dipidana dengan pidana penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan/atau denda paling banyak Rp700.000.000,00 (tujuh ratus juta rupiah).
  3. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 30 ayat (3) dipidana dengan pidana penjara paling lama 8 (delapan) tahun dan/atau denda paling banyak Rp800.000.000,00 (delapan ratus juta rupiah).

Pasal 47

Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 31 ayat (1) atau ayat (2) dipidana dengan pidana penjara paling lama 10 (sepuluh) tahun dan/atau denda paling banyak Rp800.000.000,00 (delapan ratus juta rupiah).

Pasal 48

  1. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 32 ayat (1) dipidana dengan pidana penjara paling lama 8 (delapan) tahun dan/atau denda paling banyak Rp2.000.000.000,00 (dua miliar rupiah).
  2. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 32 ayat (2) dipidana dengan pidana penjara paling lama 9 (sembilan) tahun dan/atau denda paling banyak Rp3.000.000.000,00 (tiga miliar rupiah).
  3. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 32 ayat (3) dipidana dengan pidana penjara paling lama 10 (sepuluh) tahun dan/atau denda paling banyak Rp5.000.000.000,00 (lima miliar rupiah).

Pasal 49

Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 33, dipidana dengan pidana penjara paling lama 10 (sepuluh) tahun dan/atau denda paling banyak Rp10.000.000.000,00 (sepuluh miliar rupiah).

Pasal 50

Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 34 ayat (1) dipidana dengan pidana penjara paling lama 10 (sepuluh) tahun dan/atau denda paling banyak Rp10.000.000.000,00 (sepuluh miliar rupiah).

Pasal 51

  1. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 35 dipidana dengan pidana penjara paling lama 12 (dua belas) tahun dan/atau denda paling banyak Rp12.000.000.000,00 (dua belas miliar rupiah).
  2. Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 36 dipidana dengan pidana penjara paling lama 12 (dua belas) tahun dan/atau denda paling banyak Rp12.000.000.000,00 (dua belas miliar rupiah).

Pasal 52

  1. Dalam hal tindak pidana sebagaimana dimaksud dalam Pasal 27 ayat (1) menyangkut kesusilaan atau eksploitasi seksual terhadap anak dikenakan pemberatan sepertiga dari pidana pokok.
  2. Dalam hal perbuatan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 30 sampai dengan Pasal 37 ditujukan terhadap Komputer dan/atau Sistem Elektronik serta Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik milik Pemerintah dan/atau yang digunakan untuk layanan publik dipidana dengan pidana pokok ditambah sepertiga.
  3. Dalam hal perbuatan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 30 sampai dengan Pasal 37 ditujukan terhadap Komputer dan/atau Sistem Elektronik serta Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik milik Pemerintah dan/atau badan strategis termasuk dan tidak terbatas pada lembaga pertahanan, bank sentral, perbankan, keuangan, lembaga internasional, otoritas penerbangan diancam dengan pidana maksimal ancaman pidana pokok masing-masing Pasal ditambah dua pertiga.
  4. Dalam hal tindak pidana sebagaimana dimaksud dalam Pasal 27 sampai dengan Pasal 37 dilakukan oleh korporasi dipidana dengan pidana pokok ditambah dua pertiga.

BAB XII

KETENTUAN PERALIHAN

Pasal 53

Pada saat berlakunya Undang-Undang ini, semua Peraturan Perundang-undangan dan kelembagaan yang berhubungan dengan pemanfaatan Teknologi Informasi yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang ini dinyatakan tetap berlaku.

BAB XIII

KETENTUAN PENUTUP

Pasal 54

  1. Undang-Undang ini mulai berlaku pada tanggal diundangkan.
  2. Peraturan Pemerintah harus sudah ditetapkan paling lama 2 (dua) tahun setelah diundangkannya Undang-Undang ini.

Agar setiap orang mengetahuinya, memerintahkan pengundangan Undang-Undang ini dengan penempatannya dalam Lembaran Negara Republik Indonesia.

Disahkan di Jakarta

pada tanggal 21 April 2008

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

ttd

DR. H. SUSILO BAMBANG YUDHOYONO

Diundangkan di Jakarta

pada tanggal 21 April 2008

MENTERI HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA

REPUBLIK INDONESIA,

ttd

ANDI MATTALATA

LEMBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA TAHUN 2008 NOMOR 58

Salinan sesuai dengan aslinya

DEPUTI MENTERI SEKRETARIS NEGARA

BIDANG PERUNDANG-UNDANGAN,

MUHAMMAD SAPTA MURTI

Go to Top